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L’helpdesk per e-commerce che trasforma il customer service e il supporto ai clienti in un centro di profitto.

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Con il progetto di ICT Sviluppo implementi Gorgias sul tuo e-commerce per iniziare a lavorare sul customer support al fine di migliorare l'esperienza utente ed utilizzare il rapporto con i tuoi clienti per migliorare le vendite e l'upselling.

 

I VANTAGGI DI GORGIAS

 

5.900+ ecommerce brand utilizzano Gorgias ogni giorno

 

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AUMENTA I TASSI DI CONVERSIONE 

Trasformando i visitatori in acquirenti; offri un’esperienza d’acquisto personalizzata indipendentemente da dove si trovino nel mondo.

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CENTRALIZZA I TICKETS DI SUPPORTO

In un unico posto: visualizza tutti i dati dei tuoi clienti quando parli con loro e modifica ordini o effettua rimborsi direttamente dal tuo helpdesk.

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AUTOMATIZZA LE ATTIVITÀ RIPETITIVE

In modo che il tuo team di supporto impieghi il suo tempo a parlare con i clienti.

Cosa può fare per te
ICT Sviluppo?

  • Analisi delle esigenze di business della tua azienda.

  • Configurazione della piattaforma sul tuo e-commerce.

  • Consulenza avviamento processi di customer care.

  • Controllo miglioramento performance.

  • Eventuale sviluppo nuovo e-commerce in Shopify.

 

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