Le caratteristiche di Shopify Plus ne fanno oggi la piattaforma software per la realizzazione di siti e-commerce più avanzata in circolazione. Una frase che si sente spesso negli ambienti di chi sviluppa progetti e-commerce, ma andiamo a vedere nel dettaglio quali sono. Le caratteristiche di Shopify Plus Molte caratteristiche del software sono ovviamente comuni tra la versione standard di Shopify e la versione Plus. Solo che nel Plus ci sono quelle chicche in più che ce lo fanno amare. In questo articolo vediamo le principali, altrimenti puoi scoprire tutte le caratteristiche che rendono Shopify Plus il partner ideale per la tua azienda qui. Shopify Plus è SaaS Shopify è una piattaforma ready to go, pronto a iniziare a vendere online in tempi molto rapidi. Questo grazie alla sua natura, quella di essere una piattaforma in cloud (SaaS, Software As A Service) che non richiede un'installazione su un server. Le soluzioni Software as a Service - o SaaS - sono state ampiamente adottate dalle aziende pubbliche e private in tutto il mondo e hanno aiutato la maggior parte di queste a trasformare alcuni processi, portando ad un cambio di mentalità, aiutando una digital transformation più efficace ed efficiente. Il software come servizio è anche noto come servizio di applicazioni in cloud ed è la soluzione più comunemente utilizzata nel mercato cloud. Il suo scopo è quello di fornire applicazioni ai suoi utenti mentre il software, con relativo server ed infrastruttura condivisa, viene gestito da un fornitore di terze parti. Alcuni dei più noti, oltre a Shopify, sono G Suite, HubSpot, Dropbox, Salesforce, Cisco WebEx. Shopify Plus è multicanale Nativamente Shopify Plus dà la possibilità di aprire 10 canali di vendita, di cui uno B2B. Questo significa che hai la possibilità di sviluppare e-commerce su domini differenti (o sullo stesso, se ragioniamo a sotto cartelle), ognuno con metriche, prezzi e prodotti personalizzati. Con un account Shopify Plus, hai diritto a nove negozi clone aggiuntivi per il tuo marchio. I negozi clone consentono di creare altri shop per la vendita all'ingrosso, internazionale o in altre regioni, con differenti regole, prezzi, cataloghi, valute, unità di misura o personalizzazioni grafiche. Shopify Plus consente ai commercianti di sincronizzare ordini, inventario e clienti attraverso i singoli negozi senza alcun problema. Il tutto utilizzando un'unica interfaccia di gestione. Shopify Plus alza i limiti del tuo e-commerce Quante persone possono navigare in contemporanea nel mio store se utilizzo Shopify plus? Oltre un milione e mezzo al minuto. E quante casse / carrelli vinti (ordini) può gestire Shopify plus nello stesso arco temporale? Oltre 7.000! Sono numeri molto alti, soprattutto se paragonati al costo della piattaforma all inclusive che viene offerta dalla multinazionale canadese. Con Shopify Plus avrai accesso alle API dedicate per apportare integrazioni software più complesse con i tuoi sistemi esistenti come ERP, CRM, ecc. L'integrazione con i sistemi di back-end richiede una maggiore velocità delle API e ogni proprietario di account Shopify Plus otterrà un throughput di API 5 volte maggiore. Solo i clienti Shopify Plus avranno accesso ai maggiori accessi API come le API della Gift Card per consentire la migrazione e la sincronizzazione delle carte regalo, inoltre riceveranno l'API Sign On & Multipass per la migrazione dei login. Shopify Plus è anche B2B La possibilità di gestire il canale wholesales per gli acquisiti dei clienti all'ingrosso è un'altra delle caratteristiche di Shopify Plus che lo rende una scelta vincente per un'azienda con necessità enterprise. Il canale per il B2B di Shopify è stato rilasciato nel 2017. Funziona come un vero e proprio canale, ovvero utilizza il negozio esistente e utilizza gli stessi dati dei prodotti, dei clienti, degli ordini. I clienti sono invitati ad unirsi al canale all'ingrosso e vengono assegnati ad un gruppo, che ne determina i prezzi, la visibilità dei prodotti etc... I clienti e i loro tag, i limiti di spesa e tutto il resto sono gestiti separatamente nell'area del canale B2B. Poi si possono creare, per ogni prodotto, dei prezzi specifici per quella lista, mettendo delle regole sul comportamento a seconda della quantità. Le opzioni di configurazione per ciascun gruppo di clienti sono molto buone e si possono personalizzare differenti cose: La visibilità dei proposti I prezzi dei singoli prodotti Riduzione globale del costo dei prodotti Scaglioni di prezzo Frontend protetto da password Possibilità di invitare, modificare e cancellare gli account dei clienti B2B Possibilità di impostare il minimo e il massimo ordine per i clienti Possibilità di fornire diverse opzioni di pagamenti per diversi clienti (limitata ad alcune opzioni) Possibilità di limitare la visibilità dei prodotti a certi utenti E molto altro ancora... Shopify Plus è personalizzabile Se le versioni basiche di Shopify hanno dei limiti nella gestione delle personalizzazioni (soprattutto del check-out), questi limiti spariscono con la versione di Shopify Plus. Con Shopify Plus puoi rendere la tua piattaforma esclusiva e personalizzarla a tuo piacimento: esempio modificare la homepage, il layout, la tipografia, i colori, il check-out e i menù di intestazione e piè di pagina. Shopify Plus è infatti molto flessibile: può essere modificato per soddisfare ogni esigenza - anche per i brand più importanti, i quali sono alla continua ricerca dell'esclusività. Si ha infatti il pieno controllo di JavaScript e CSS. Grazie a questa padronanza avrai la possibilità di modificare a piacimento il check-out e ottimizzare integrando qualsiasi tipo di tecnica. Shopify Cart Script In Shopify Plus puoi scrivere e distribuire script complessi per eseguire qualsiasi tipo di promozione come Acquista uno prendi due (BOGOF), Concedi sconti su determinati prodotti in determinate zone ecc. Con il complesso sistema di scripting puoi anche targetizzare specifici segmenti di clienti per eseguire promozioni speciali o retargeting. Puoi anche offrire promozioni che potrebbero essere applicate direttamente al carrello. Tutte queste funzionalità non sono disponibili in Shopify (Base), in cui è possibile eseguire determinate azioni con alcune applicazioni di terze parti, mentre altre non sono possibili tout-court. Il Launch Pad Il LaunchPad è una app sviluppata da Shopify dedicata al Plus, che permette di impostare le campagne vendita e farle partire in automatico, settando, per esempio, la data di inizio e di fine di una campagna, i codici sconto da applicare su singoli prodotti o massivamente sulle collezioni durante questa campagna, per arrivare anche a poter impostare un look personalizzato del tuo e-shop durante la campagna. Launchpad è uno strumento di pianificazione integrato nel pannello di controllo Shopify che ti consente di pianificare la visibilità dei prodotti, gli script di Shopify, i temi, gli sconti e altro ancora con date di inizio e fine definite. Ora puoi preparare il tuo negozio Shopify per qualsiasi evento, senza complicazioni. Launchpad offre un modo semplice per automatizzare e pianificare campagne di vendita, lanci di prodotti o flash sale. Alcuni esempi includono: Merchandising: - Selezionare i prodotti specifici da pubblicare per la vendita e aggiornare l'inventario secondo le esigenze - Impostare uno sconto sulla collezione da applicare all'inizio della vendita; nessuna codifica richiesta Temi: - Creare un tema specifico per la campagna per evidenziare i prodotti in vendita - Ottimizzare i temi prima della vendita in modo che non ci siano sorprese - Generare conversioni creando un'esperienza agile per i clienti Script di Shopify: - Sviluppare script di voci dell'ordine per offrire automaticamente un omaggio con l'acquisto durante la vendita - Offrire automaticamente la spedizione gratuita quando un cliente spende oltre € 100 - Con l'aggiunta di tag, tenere traccia dei clienti con rimborso per articoli di valore superiore a € 100. Il costo di Shopify Plus Il costo di Shopify Plus è RI DI CO LO rispetto a quello che offre. Capiamoci: se utilizziamo, per esempio, Magento per provare a fare le stesse cose, solo il costo del server è più alto. E a quello si deve aggiungere l'eventuale licenza per Magento, l'assistenza di esperti che ti seguono con assistenza tecnica, aggiornamenti... Insomma, nel 2021, quando ormai la tecnologia dovrebbe essere un di cui, continuare a fare progetti su Magento può sembrare a volte un po' masochista :-) Ah, il costo. Shopify Plus costa lo 0,25% del fatturato generato sulla piattaforma, ma con un costo minimale di 2.000 $ al mese, compreso di *tutto* ovvero traffico, software, spazio server, assistenza tecnica 24 su 24, aggiornamenti di piattaforma (che non si vedono più). Manca poi il costo dell'agenzia per realizzare il sito e-commerce, configurarlo, impaginarlo e, eventualmente, costruire il connettore con il programma gestionale o altri lavori di data integration (e delle varie applicazioni da acquistare nello store di Shopify per aggiungere funzionalità specifiche).
Partire con un sito e-commerce con Shopify è facile e alla portata di molti progetti amatoriali. Ma quando le cose si fanno serie, la necessità di rivolgersi ad un partner di Shopify certificato comincia a diventare una garanzia di non buttare i soldi del proprio investimento. Shopify partners in Italia: quando rivolgersi a loro Diventa chiaro che quando il tuo progetto per vendere online assume le caratteristiche di un investimento di business, poter essere affiancato da specialisti e-commerce che conoscono molto bene la piattaforma che utilizzerai per lo sviluppo della tua attività è una necessità. Se è vero che fare e-commerce non è fare tecnologia, così come aprire un negozio lungo una strada non è fare architettura, è altrettanto certo che meno preoccupazioni genererà il software scelto più potremmo concentrarci sull'attività di business online, per farlo funzionare. Ci sono più livelli, come sempre, quando si tratta di partire con un nuovo ramo di business. Ci sarà il progetto che mira a minimizzare i costi, ricco di compromessi, oppure il progetto per le aziende con necessità enterprise che invece non possono concedersi il lusso di avere strumenti e personalizzazioni non costruiti su misura del loro modello di business. Quando si sceglie Shopify Plus Proprio per questo Shopify ha presentato due linee di prodotti: quella denominata Shopify (rivolta alla piccola e media azienda o per le organizzazioni senza necessità di particolari personalizzazioni dello strumento, con il prezzo di listino esposto sul sito) e Shopify Plus, la perla di diamante dell'offerta, una piattaforma completamente customizzabile e con pochi limiti alla possibilità di fare affari online Proprio per questo motivo, se ci si può improvvisare con l'approccio alla piattaforma base, quando parliamo di Shopify Plus le cose diventano serie e non si può più scherzare. Quando una grossa azienda - o un'organizzazione con necessità enterprise, come un brand di medie o grandi dimensioni - decide di sviluppare un e-commerce ha solitamente in testa, oltre alle funzioni base, delle caratteristiche specifiche che desidera per il suo shop online; alcune funzionalità piuttosto che comportamenti di navigazione, o un design particolare. E soprattutto vuole essere seguito da un esperto non solo di e-commerce ma soprattutto della piattaforma su cui va ad implementare l’e-commerce. Poter avere infatti il supporto di un esperto o un team di esperti di quella piattaforma, nel nostro caso della piattaforma Shopify è sinonimo di un lavoro realizzato sfruttando al massimo le potenzialità di Shopify Plus. In questo caso, quale migliore soluzione e garanzia che affidarsi ad un’agenzia partner di Shopify? Chi sono le agenzie partner di Shopify Plus? Le agenzie partner di Shopify Plus sono agenzie dove lavorano esperti selezionati e riconosciuti tali dalla stessa Shopify, persone quindi che padroneggiano non solo il codice con cui è sviluppata la piattaforma e quindi conoscono le potenzialità e le modalità con cui implementare certe funzionalità, ma sono anche capaci di proporti le soluzioni migliori secondo le necessità di sviluppo del tuo progetto online. Inoltre per essere riconosciuti come agenzia Partner di Shopify Plus, si deve dimostrare di avere un portfolio clienti con progetti ad alto indice di crescita del business online. Quali sono i vantaggi di scegliere un’agenzia partner di Shopify Plus? 1. Grande esperienza con clienti Shopify di settori diversi. Oltre agli elementi che abbiamo appena indicato per essere riconosciuti come agenzia partner da Shopify, viene premiata anche l’esperienza maturata sul campo nella progettazione di e-commerce appartenenti a diverse tipologie merceologiche e che hanno visto accrescere le loro vendite online attraverso l'utilizzo della piattaforma Shopify Plus. Per un’agenzia partner questo infatti è un bagaglio di competenze che puoi avere solo se hai lavorato sia su diverse tipologie di prodotto, sia su diverse tipologie di aziende. Implementare un e-commerce di gioielli, oppure un e-shop di moda multibrand piuttosto che monomarca per esempio, sono tipologie di aziende molto diverse e con esigenze altrettanto diverse. La conoscenza delle complessità di alcune soluzioni o delle possibilità di personalizzazione di alcuni aspetti viene appresa solo se si ha una vasta e approfondita esperienza della piattaforma e di eventuali criticità da risolvere. 2. Le agenzie partner possono implementare le funzionalità di Shopify Plus Le agenzie partner di Shopify Plus hanno accesso alla parte di sviluppo di alcune funzionalità esclusive della piattaforma. Questo permette all’imprenditore che vuole sviluppare il suo e-commerce con Shopify Plus di ottenere il massimo da questa piattaforma attivando degli strumenti idonei e personalizzati pensati per le aziende di livello enterprise. L’implementazione di strumenti come il Flow, il Launchpad etc, rendono il tuo e-commerce altamente performante e adattabile a integrazioni avanzate come la personalizzazione del processo di checkout, all’internazionalizzazione... o di integrarsi con altri software aziendali, per esempio per la gestione della fatturazione elettronica. Altre implementazioni possibili grazie agli accessi referenziati delle agenzie partner sono legate alle automazioni. Tutte funzionalità avanzate che possono trasformare il tuo e-commerce in un’azienda di successo. 3. Le agenzie partner hanno l'obiettivo di aiutarti a crescere. L'attestazione di agenzia partner è garanzia data da Shopify stesso che hai di fronte persone in grado non solo di realizzare il progetto che hai in mente per il tuo e-commerce, ma anche consigliare ulteriori passaggi o implementazioni che possono migliorare le tue performance. La conoscenza della piattaforma da un punto di vista software, permette di conoscere dove o come intervenire per sviluppare le strategie di business che emergono col cliente. La stretta collaborazione infatti tra professionisti di Shopify Plus e cliente è fonte di continue migliorie e ottimizzazioni dell'e-commerce che portano benefici ad entrambe le parti. 4. Le agenzie partner di Shopify Plus hanno accesso a risorse esclusive Uno dei grandi vantaggi delle agenzie partner è la possibilità di accedere a risorse e aggiornamenti prima di tutti gli altri; ciò significa che possono testare nuove funzionalità prima che vengano rese disponibili ai clienti di Shopify. Succede poi, anche spesso, che i programmatori di Shopify decidano di implementare o studiare una certa soluzione proprio perché richiesta da qualche agenzia partner che ha riscontrato magari questa o quella necessità espressa da qualche cliente, oppure una qualche opportunità non ancora sviluppata. A questo proposito, è bene sapere che Shopify tiene relazioni con i maggiori programmatori di App in tutto il mondo e questo garantisce che si sviluppino particolari applicazioni garantendo la piena compatibilità tra App e Shopify. 5. Le agenzie partner di Shopify Plus hanno un supporto diretto dai tecnici Shopify Un altro vantaggio di scegliere un’agenzia partner Shopify Plus è la possibilità di avere un rapporto diretto con i tecnici e lo staff di supporto/ assistenza di Shopify, in questo modo si riesce a risolvere in rapidità e al meglio eventuali complicazioni o errori che il cliente riscontrasse. Supporto riservato, funzionalità in anteprima e conoscenze approfondite fanno delle agenzie partner di Shopify il tuo punto di riferimento privilegiato per ottenere il meglio dal tuo e-commerce e il suo pieno potenziale. Lavorare quindi con un'agenzia partner Shopify Plus può essere estremamente vantaggioso, spesso indispensabile per un'azienda che voglia realizzare un e-commerce evoluto e personalizzato con Shopify. Grazie ad una conoscenza approfondita della piattaforma stessa, una vasta esperienza nello sviluppo di e-commerce Shopify, anche dovuto all’accesso esclusivo a risorse e implementazioni, nonché un’attenzione rivolta a far crescere il business del cliente sfruttando appieno tutte le potenzialità della piattaforma, le agenzie partner di Shopify Plus sono la migliore opportunità che puoi concedere a te e al tuo e-commerce per farlo prosperare. E questo possiamo garantirtelo anche noi di ICT Sviluppo perché come agenzia partner di Shopify Plus lavoriamo con competenze conquistate sul campo e possiamo con soddisfazione dire di aver visto crescere gli e-commerce che si sono affidati a noi!
Restare competitivi nel mondo e-commerce, dove tecnologie e implementazioni sono sempre in continua evoluzione, non è sempre facile, ma è necessario se si vuole incrementare il proprio business. La scelta di migrare, cioè passare a piattaforme e-commerce più avanzate, è una delle soluzioni che vengono maggiormente considerate perchè i continui aggiornamenti del mondo web richiedono agli e-shop di restare al passo con i tempi se si vuoi continuare a vendere. Tra le piattaforme oggi più gettonate per la migrazione troviamo Shopify. Ma cosa rende Shopify una piattaforma ideale a soddisfare le esigenze più varie di coloro che gestiscono un e-commerce? Una particolarità che subito emerge di Shopify è il fatto che è stato progettato per essere una piattaforma scalabile: cioè Shopify mette a disposizione una serie di funzionalità che sono fornite secondo le esigenze dell’e-commerce in una “confezione” base per coloro che desiderano vendere senza particolari personalizzazioni ma vogliono tutte le caratteristiche necessarie per vendere senza problemi. Per coloro che invece necessitano di funzionalità personalizzate o hanno un business per esempio multistore etc... Shopify permette di passare ad un pacchetto di funzionalità e caratteristiche superiori per personalizzazioni e per tipi di business “enterprise”, senza mettere in pausa il tuo ecommerce. Shopify quindi riesce a soddisfare il business di piccole aziende, ma anche quelle più grandi e complesse. 5 buoni motivi per migrare a Shopify Ma vediamo, oltre a questa particolarità, quali sono le caratteristiche che fanno di Shopify una piattaforma ideale a cui migrare il proprio e-commerce: 1. Interfaccia intuitiva Tra le principali caratteristiche di Shopify è la sua interfaccia semplice da usare anche se non sei un esperto di software. Grazie al builder “drag-and-drop” puoi inserire o spostare i vari componenti trascinandoli nella posizione in cui desideri all’interno della struttura che hai ideato per esempio per la Homepage oppure per la pagina prodotto. Puoi non sapere nulla di codice e riuscire a costruire il tuo e-commerce in modo professionale, con tutte le funzioni principali e metterlo online anche in sole 24 ore. Anche il carrello di vendita, cuore di ogni e-commerce, può essere “settato” con semplicità e affidabilità perchè tutti i passaggi delle impostazioni sono guidati e predisposti in modo tale che tu non possa dimenticare nessun step. 2. Gestione semplificata del magazzino Shopify permette di gestire un numero variabile di prodotti a seconda del piano di abbonamento che scegli. Al di là del piano Light che presenta delle limitazioni nel numero dei prodotti che si possono caricare in magazzino, gli altri piani di abbonamento Basic e Shopify Pro ropongono un numero di prodotti inseribili illimitato. Il caricamento dei prodotti è estremamente semplice, si possono caricare manualmente quando sono pochi oppure attraverso un file CVS. Chi ha avuto già esperienza di e-commerce sa che quando i prodotti sono tanti, può succedere che il caricamento avvenga davvero lentamente; con Shopify questo non succede in quanto il carrello è un’app che risiede in una piattaforma a sé stante e strutturata per essere veloce. 3. Ampia scelta di template Shopify propone oltre 60 modelli gratuiti di temi e altri a pagamento personalizzabili, tutti responsive. Tutti questi temi sono predisposti perchè tu possa impostarli con semplicità: la struttura è già predisposta e a te non resta che modificare i contenuti di default con quelli che desideri per darti modo di vendere. Dopo aver scelto il tema che più ritieni conforme al tuo business, puoi personalizzarlo secondo le tue esigenze e rendere il tuo e-commerce professionale e ottimizzarlo per aumentare le vendite. Con Il passaggio alla piattaforma di Shopify, ci sono una serie di vantaggi legati al tema: aggiungere nuove pagine prodotto; aggiungere il blog per interessare i clienti; personalizzare la palette colori dell’e-commerce; personalizzare gli elementi delle pagine come le dimensioni del titolo, il tipo di font, il menu e tanto altro; integrazione con i Social per condividere i tuoi prodotti e aumentarne la visibilità. 4. Vari metodi di pagamento Shopify permette di scegliere tra quasi 100 metodi di pagamento (da Paypal a Stripe…) da scegliersi tra quelli più utilizzati per il Paese in cui operi; inoltre ha strutturato questa funzionalità in ben 3 diverse sezioni dove puoi impostare i metodi che desideri in base alle tue scelte: una relativa al metodo di pagamento principale, una seconda con i metodi di pagamento internazionali, la terza sezione con i metodi aggiuntivi che vuoi applicare ad un Paese piuttosto che ad un altro. Anche questa funzionalità è tra le più apprezzate di Shopify perchè predisposta in step ben strutturati e perchè si può gestire direttamente dalla dashboard con semplicità. 5. SEO friendly La piattaforma è predisposta a tutte le ottimizzazioni SEO per rendere i tuoi prodotti e il sito intero maggiormente apprezzato dai motori di ricerca; il tutto con una funzionalità nativa e senza aggiungere alcun software supplementare. In particolare Shopify permette di: personalizzare il titolo e la descrizione delle pagine, soprattutto le pagine prodotto in modo da farsi trovare con facilità da quegli utenti che volessero cercare e quindi comprare i prodotti del tuo e-commerce, personalizzare del testo alternativo per dare ulteriori informazioni ai motori di ricerca. L’ottimizzazione SEO per un e-commerce diventa importante per far trovare i tuoi prodotti perché porteranno nuovi possibili clienti sul tuo sito. Sullo Store di Shopify, poi, si possono trovare App che aiutano ulteriormente la SEO del sito introducendo alcune funzioni come la scansione dei problemi SEO, la verifica della velocità di caricamento del sito o pagine del sito, il tutto per offrire al cliente un’esperienza di acquisto il più soddisfacente possibile. Una migrazione facile e indolore Che Shopify stia diventando una piattaforma e-commerce tra le più apprezzate, è svelato dai dati di utilizzo: il trend dei siti e-commerce che utilizzano Shopify è in continua crescita, in America sicuramente, ma anche in Europa e in Italia si sta comprendendo quando offra questo software. La scelta di migrare il tuo e-commerce può essere impegnativa, sappiamo! Si devono trasferire tutti i dati, non solo prodotti, ma anche metodi di pagamento corrieri e tanto altro; e il tutto può essere una preoccupazione di non poco conto. Ecco Shopify ha pensato anche a questo per renderti la vita il più semplice possibile: ha infatti sviluppato Cart2Cart, un’App che consente di migrare automaticamente quanto serve dal tuo “vecchio” sito al nuovo E-commerce. Shopify ha scelto di sviluppare tutto quello che serve per consentire di mettere online il tuo e-commerce in modo semplice e veloce, codificando i vari passaggi e le funzionalità necessarie alla vendita sul web, da una parte facilitando il lavoro del venditore e dall’altra fornendo un’esperienza di acquisto da parte dei clienti il più soddisfacente possibile. Ma se questo non bastasse per farti scegliere Shopify e dare slancio alle tue vendite online, i nostri esperti possono consigliarti e dipanare ogni tuo ulteriore dubbio.
Shopify ha decisamente rivoluzionato il mercato: il colosso operante nel settore dell'e-commerce (ma che non è un e-commerce) ha recentemente superato eBay, e punta l'occhio verso Amazon. Il successo di Shopify è presto spiegato: si tratta di una piattaforma che consente a tutti i propri clienti di creare un negozio digitale in cui vendere i propri prodotti con pochissimi click. La semplicità di Shopify è indubbiamente il suo valore aggiunto, e ne è testimone anche la crescita che sta vivendo in Italia. Nonostante fino a maggio 2018 Shopify fosse completamente in inglese, infatti, era già molto utilizzato, ma la recente realizzazione della versione in italiano è uno dei fattori che hanno contribuito alla sua costante adozione nel nostro paese. Tuttavia, è solo uno dei elementi che ne giustificano il successo. Una piattaforma scalabile Shopify è una piattaforma molto eclettica che permette un entry level diffuso (e sta proprio per questo contribuendo alla diffusione dell'esperienza e-commerce in Italia), ma che può arrivare, con Shopify Plus, a rispondere alle esigenze di e-commerce enterprise o con grandi numeri (fino a 10.000 casse e due milioni di visitatori al minuto sul tuo store, completamente personalizzabile, partendo da circa 20.000 € l'anno). Si tratta di una piattaforma scalabile, con una facilità di implementazione alta, ma con enormi potenzialità da sfruttare. Il pricing di Shopify, per i piani standard, è misto, ovvero prende un fisso e un parte percentuale che dipende dal volume d'affari che viene fatto girare su Shopify. Partendo da un piano di tariffario di 29$ al mese e un 2% sul fatturato che passa su Shopify, si arriva a Shopify plus, senza fisso - che fa pagare lo 0,25% sul fatturato, con un minimale di 2.000 $ al mese di tariffa. Ma proprio questo strizzare l'occhio verso un mercato ampio e diffuso sta, per l'appunto, contribuendo a questa rivoluzione dell'e-commerce, che diventa accessibile anche alle piccole botteghe. Quali sono gli e-commerce che usano Shopify in Italia? La maggior parte dei siti che attualmente utilizzando Shopify, e lo fanno con successo, appartengono a piccoli commercianti e possono sembrare, apparentemente poco profittevoli, con un seguito non elevatissimo. In realtà non bisogna lasciarsi ingannare dall'apparenza: l'esistenza di questi piccoli e-commerce, che comunque possono contare su una clientela piuttosto fedele e propensa all'acquisto, dimostra proprio come Shopify stia lentamente ma in maniera incessante impadronendosi della scena attuale. Si tratta di un'affermazione audace, rischiosa e non condivisa da tutti i tradizionalisti esperti di marketing, ma che rappresenta un dato di fatto, in quanto testimonia la tendenza di tutti i piccoli influencer e i freelance di lanciarsi nella realizzazione di un e-commerce forse poco pretenzioso, ma allo stesso tempo profittevole. Un esempio è l'e-commerce The Outlierman, che si rivolge a una nicchia ben definita e propone prodotti appartenenti a una specifica categoria, acquistando l'attenzione di clienti fedeli e affezionati, che rappresentano una buona fonte di profitto per i proprietari. Un altro esempio potrebbe essere Non Solo Giocattoli, un negozi di Riva del Garda che vende cibi, bibite e materiali di importazione dagli USA e dal Giappone. O, ancora Onyou, un negozio di abbigliamento che, dopo aver affiancato allo store fisco quello online, fa numeri di un certo rilievo. O, per finire, ma l'elenco potrebbe essere lunghissimo, Cartoleria 2000, che ha visto impennare le sue vendite con il connettore con i marketplace. E come questi siti, corredati di tutti gli strumenti necessari per garantire una user experience eccellente grazie agli strumenti offerti da Shopify, ne esistono centinaia. È la loro somma che fa la forza di Shopify. Dopotutto, il fenomeno si riflette anche in un altro contesto social, come quello di Instagram: sono in crescita, infatti, le aziende che si rivolgono a micro o nano-influencer, personalità con poche centinaia o migliaia di follower ma in grado di condizionarne realmente le preferenze d'acquisto e i bisogni. I punti forti di Shopify per il mercato Italiano Perché alcuni freelance e influencer, presumibilmente con possibilità economiche non particolarmente importanti, scelgano Shopify per portare a compimento il loro progetto è presto detto. Innanzitutto, i servizi offerti da Shopify hanno un costo tutt'altro che proibitivo: si ha un prezzo base di 9 dollari al mese (esclusi alcuni componenti aggiuntivi opzionali, da acquistare a parte). Certamente, la soluzione è meno conveniente - economicamente parlando - rispetto a una piattaforma gratuita, ma il prezzo viene immediatamente compensato dai vantaggi che Shopify offre. La piattaforma, infatti, consente a tutti i suoi utenti di utilizzare certificati SSL a 256 bit per i pagamenti, i quali garantiscono la massima sicurezza per i clienti. La sicurezza, a sua volta, si traduce in affidabilità e in un aspetto professionale, che spinge l'utente alla conversione. Infine, ma non per importanza, non serve alcun tipo di competenza informatica in termini di programmazione per poter gestire un e-commerce con Shopify: basta solamente acquisire qualche concetto di base in materia di informatica e internet per una discreta gestione del proprio e-commerce. Prospettive future: le novità annunciate di Shopify In una conferenza tenutasi nel giugno scorso, Shopify ha annunciato quali sono le novità che attendono la sua ampia schiera di clienti. È già attiva la possibilità di utilizzare Shopify POS uno dei software POS più rapidi, efficaci e versatili al mondo, il quale si caratterizzerà per la sua semplicità, sia lato utente che lato rivenditore. Sembra inoltre che verranno introdotti nuovi strumenti di personalizzazione, grazie ai quali gli utenti potranno rendere i propri e-commerce unici e accattivanti allo stesso tempo, tutto ciò è grazie al fatto che Shopify è un ecommerce headless. Le nuove frontiere di Shopify aprono, tuttavia, le porte alle nuove tecnologie. A breve, infatti, verrà offerta ai rivenditori la possibilità di mostrare i prodotti disponibili sull'e-commerce in 3D, consentendo agli utenti di ruotarli e visionarli in tutte le loro parti. Tuttavia, al di là delle novità che verranno introdotte relative alle funzioni della piattaforma, tutte utili per migliorare l'esperienza di utilizzo, vi è un importante aspetto che chiarisce le intenzioni di Shopify. In particolare, sono state aggiunte nuove lingue alla piattaforma, e a breve i rivenditori potranno proporre i loro prodotti in valute diverse, ricevendo i pagamenti nella propria. Cosa aspettarsi nell'immediato futuro È chiaro che Shopify vuole aprire le porte a una vendita internazionale, per favorire l'esportazione degli e-commerce più interessanti e per offrire nuove opportunità di successo a quelli più piccoli che non riescono a prendere il volo. Si tratta di una apertura interessante, che può potenzialmente evolvere in una situazione in cui e-commerce attivi in stati diversi collaborano tra loro, creando una vera e propria rete di vendite internazionale anche se su piccola scala. Probabilmente, però, questo processo richiederà molto tempo. Nell'immediato futuro, invece, ci si può attendere una continua crescita dei piccoli e-commerce italiani specializzati, con un picco tra quelli che propongono prodotti di qualità e il Made in Italy (ad esempio i capi di sartoria). Il trend attuale, anche grazie a Shopify, sta dunque invertendo quello che a suo tempo fu instaurato da Amazon: invece di un solo luogo in cui è possibile trovare qualunque cosa, si stanno sviluppando tanti piccoli canali di vendita altamente specializzati nel proprio settore. La situazione nel mondo degli e-commerce sta dunque cambiando, ed è interessante vedere come evolverà nell'immediato futuro.
Se sei nuovo nella piattaforma Shopify e leggi i nostri contenuti, potresti chiederti a cosa si riferiscono effettivamente tutti i riferimenti a Liquid che faccio. In questo articolo, cercherò di spiegarti tutto ciò che è necessario sapere su Liquid, su come si adatta alla costruzione del tema Shopify e sui concetti chiave che ti consentiranno di iniziare a creare template e-commerce potenti e coinvolgenti. Iniziamo con un po' di storia. Liquid è stato sviluppato dal co-fondatore e CEO di Shopify Tobias Lütke ed è ora disponibile come progetto open source su GitHub. Oggi è utilizzato in molti progetti software diversi, che vanno dai sistemi di gestione dei contenuti ai generatori di file flat e, naturalmente, a Shopify. Liquid: lingua o motore? Alcuni si riferiscono a Liquid come ad un linguaggio per template, mentre altri potrebbero chiamarlo motore di template. Non importa quale etichetta gli si dà - in entrambi i modi va bene. Personalmente, mi piace definirlo un linguaggio template. Ha una sintassi (come i linguaggi di programmazione tradizionali), ha dei concetti come gli output, la logica e i loop e interagisce con le variabili (dati), proprio come faresti con un linguaggio web-centrico come PHP. Anche HubSpot usa lo stesso linguaggio per la creazione dei moduli. Tuttavia, è proprio qui che finiscono le somiglianze. C'è molto che non puoi fare con Liquid. Ad esempio, non ha alcun concetto di stato, non ti permette di entrare in profondità dentro la piattaforma, e può a volte sembrare contro-intuitivo per i programmatori esperti. Tuttavia, è stato pensato molto bene e ciò che a prima vista potrebbe sembrare una limitazione, di solito è inteso e per una buona ragione. La funzione di Liquid Liquid, come qualsiasi linguaggio template, crea un ponte tra un file HTML e un data store - nel nostro contesto, i dati sono ovviamente quelli di un negozio Shopify. Lo fa permettendoci di accedere a variabili all'interno di un modello con una sintassi semplice da usare e leggibile. In Shopify, ogni modello ci consente di accedere a determinate variabili senza dover effettuare alcun sollevamento. Ad esempio, il product.liquid template ci consente di accedere a tutti i dettagli relativi al prodotto attualmente visualizzato. Liquid, a sua volta, ci consente di produrre questi dati senza dover sapere nulla del prodotto stesso. Queste variabili sono note come template variables. È inoltre possibile utilizzare Liquid per recuperare i dati non resi disponibili. Ad esempio, puoi chiedere a Shopify di compilare una variabile creata con tutti i prodotti di una particolare collezione. Una volta che conosciamo i nomi delle variabili a cui abbiamo accesso o che creiamo, possiamo usare costrutti liquid come output e loop per visualizzare i dati nei nostri modelli. La piattaforma Shopify sa quali dati recuperare e come visualizzarli in base al codice liquid presente nel modello. Potresti voler semplicemente visualizzare il nome di un prodotto o qualcosa di leggermente più complesso, come una gallery di immagini di un singolo prodotto o di una collection. Il grande vantaggio di un linguaggio modello come Liquid è che tu, come designer, non hai bisogno di sapere nulla dei dati stessi. Pertanto, i modelli sono agnostici al 100% e possono essere applicati a più negozi senza alcuna conoscenza del contenuto del negozio. Estensione e delimitatori di file di Liquid I file liquidi hanno l'estensione di .liquid. Un file .liquid è un mix di codice HTML standard e costrutti liquid. È una sintassi di facile lettura ed è facile da distinguere dall'HTML quando si lavora con un file di modello. Ciò è reso ancora più semplice grazie all'uso di due set di delimitatori. {% if cart.item_count > 0 %} You have {{ cart.item_count }} item(s) in your cart {% else %} There's nothing in your cart :( Why not have a look at our product range {% endif %} I due delimitatori di parentesi graffa doppia {{ }}indicano l'output, mentre i delimitatori di percentuale della parentesi graffa {%%}indicano la logica. Diventerete molto familiari con questi: ogni costrutto Liquid inizia con uno o l'altro. Un altro modo di pensare ai delimitatori è come segnaposto. Un segnaposto può essere visto come un pezzo di codice che alla fine verrà sostituito dai dati quando il modello compilato viene inviato al browser. Questi dati sono determinati interamente dal progettista del tema come risultato del codice Liquid nel modello. In quanto tali, i modelli Liquid, proprio come i modelli che intersecano PHP e HTML, servono come rappresentazione di ciò che verrà reso. La sintassi del codice Liquid Il codice Liquid utilizza 3 pezzi principali: oggetti, tag e filtri. Oggetti Gli oggetti vengono esportati pezzi di dati dall'amministratore di Shopify. Gli oggetti sono avvolti nelle parentesi graffe in questo modo: {{ product.title }} L'output di questo nella pagina del tuo sito verrà quindi sostituito con un articolo dal tuo negozio. Tag I tag liquid vengono utilizzati per le istruzioni logiche e controllano il flusso di un modello. Questo è dove i % segni entrano in gioco, circondando il testo in questo modo: {% if product.available %} Ciao! {% endif %} Ciò significa che la logica non verrà mostrata sulla pagina, a meno che il prodotto non sia disponibile. Nell'esempio, se il prodotto è disponibile, verrà visualizzato l'h4 nella pagina. Se si imposta un'altra condizione utilizzando quindi se l'elemento è, ad esempio esaurito, verrà visualizzato un messaggio esaurito al posto del prezzo. {% if product.available %} Ciao! {% else %} Oh, mi dispiace Filtri I filtri sono usati per modificare l'output di numeri, stringhe, oggetti e variabili. Un esempio di per i colori, per esempio: {{ '#7abb55c' | colour_lighten: 30 }}. Questo metterebbe l'output come #d0e5c5, che è il 30% più leggero di #7abb55c. Alcune informazioni utili Ci vuole tempo per capire e abituarsi a Liquid. Poiché è un codice molto leggibile, è spesso più semplice da esaminare e capire ciò che farà. Per ulteriori informazioni è possibile leggere ulteriori informazioni sulle funzionalità nella pagina della guida di Shopify o tramite questa pagina di riferimento che spiega allo stesso modo tag, filtri, oggetti e anche le nozioni di base del codice Liquid. Perché dovrei capire Liquid Capire Liquid ti aiuterà come proprietario del negozio e ti aiuterà a capire cosa sta facendo il tuo tema. Anche se non sei uno sviluppatore o un programmatore / ingegnere, potresti essere in grado di sistemare alcune cose da te o capire da dove provengono i problemi. Questo potrebbe farti risparmiare tempo e denaro, sapendo già dove far intervenire i developer per risolvere il problema!
Shopify Plus offre un supporto, un'infrastruttura e una sicurezza senza pari per la tua attività di e-commerce, ma questo ovviamente lo dice ogni singola piattaforma e-commerce con la quale abbiamo lavorato. Se vuoi veramente comprendere i vantaggi dell'upgrade o della migrazione a Shopify Plus, devi dare un'occhiata più da vicino. Dato che noi di ICT Sviluppo viviamo nel mondo dell'e-commerce e della gestione dei dati, abbiamo deciso di mettere insieme un articolo che esplora i numerosi vantaggi esclusivi che il tuo team e-commerce potrebbe trovare quando utilizza Shopify Plus e come questi si traducono in una potenziale crescita per la tua azienda. 1. Shopify Flow Ogni giorno la tua organizzazione affronta una valanga di compiti, processi e richieste. Mentre cresci, cresce anche la complessità dei processi, assieme all'inefficienza. Shopify Flow è la prima piattaforma di automazione e-commerce che semplifica le attività manuali e semplifica la complessità. Così tu e il tuo team potete concentrarvi su ciò che conta, che diventa più grande, più veloce. Puoi iniziare ad automatizzare in pochi secondi con modelli facili da usare. Invece di app disconnesse, strumenti di terze parti e soluzioni alternative, Flow gestisce e ottimizza le operazioni in un unico posto. Ad esempio, vuoi che dopo la terza volta che un cliente visita una determinata categoria di prodotti, quest'ultimo venga taggato con il nome della categoria? TAC, TAC, TAAAC! Fatto. E ovviamente dopo puoi lavorare in team con i designer che faranno in modo che in homepage ai clienti taggati verrà visualizzata quella categoria, mentre gli altri continueranno a vedere delle categorie più generiche. Oppure puoi lavorare con il team Inbound perché scriva articoli più persuasivi e inviare a quei clienti mail, comunicazioni o sconti più in linea con il loro interessi. 2. Wholesale Channel Con il mercato dell'e-commerce B2B tre volte più grande di quello B2C, i commercianti hanno bisogno di un modo semplice per lavorare con professionisti e clienti strutturati (leggi: aziendal-capannonici) e fornire a questi ultimi un'esperienza di acquisto self-service. Il canale Wholesale di Shopify Plus rende la vendita di grandi volumi facile e gestibile da un'unica piattaforma. Shopify Wholesale genera automaticamente una vetrina all'ingrosso reattiva mobile con il tuo marchio attuale, senza necessità di sviluppo o codifica. Elenca i prodotti o le collezioni specifici per il commercio con un clic e imposta i prezzi personalizzati che solo i clienti più preziosi vedranno. Certo, non puoi personalizzare lo store con la tua grafica, se non cambiare il logo e poche cose. Ma ti serve veramente avere uno store figo per quelli che sai già sono tuoi clienti? Clienti che magari non ragionano così: Mhh si che bello oggi mi serve una scarpa voglio una scarpa bella bella come piace a me ma guarda che sito fico, bello c'è quella modella gnocca, ma dove sono le scarpe da uomo? Hmmm, questa si, questa no, questa magari la metto in wishlist. Non avevo un codice sconto? ma più così Ho bisogno di 3x40 3x41 3x42 3x33 scarpe del modello YXX829487-B. Anzi, facciamo anche 4x che così prendo lo sconto 10% sull'intero ordine Con il Wholesale di Shopify consenti ai clienti di e-commerce all'ingrosso di ordinare quando vogliono, come desiderano e con la piena trasparenza dei prezzi e della gestione degli ordini. Puoi abilitare i pagamenti con carta di credito e online oppure ricevere manualmente ordini e inviare una fattura con sconti appropriati per i clienti che preferiscono un tocco umano. 3. Launchpad Campagne, rilasci di prodotti e vendite flash sono la linfa vitale dell'e-commerce ad alta crescita. Sfortunatamente, la pianificazione e l'esecuzione di eventi importanti coinvolge una serie di compiti manuali, ripetitivi e disgiunti. Tipo mettere in promozione tutti gli articoli dando -10% al prezzo di acquisto senza calcolare l'Iva. Oppure caricare tutti i prodotti di un determinato brand prima di essere autorizzato alla vendita. Tutti i nighter (ovvero le cose fatte in velocità) non sono scalabili e l'ottimizzazione delle prestazioni in tempo reale è quasi impossibile. Quasi, perchè Launchpad è uno strumento esclusivo per automatizzare le campagne di e-commerce e le vendite flash. Permette di pianificare, monitorare e gestire tutto da un'unica posizione. Ora, tu e il tuo team potete andare a dormire tranquilli sapendo che Launchpad è sempre sveglio. Launchpad permette di: pianificare la pubblicazione di prodotti e promozioni su più canali di vendita creare sconti preimpostati su prodotti specifici o intere collections progettare prima i temi della campagna e impostarli per l'aggiornamento automatico dopo una determinata ora applicare le modifiche per il rollback al termine dell'evento e tornare indietro riportando il sito esattamente com'era prima. 4. Script Editor Gli script di Shopify sono personalizzazioni scritte in Ruby che ti consentono di creare esperienze personalizzate dei clienti. Utilizzando gli elementi pubblicitari, spedizioni e gli script di pagamento puoi implementare logiche di sconti personalizzati e personalizzare l'esperienza del cliente durante il percorso di checkout . Gli script sono abilitati sul checkout di un negozio utilizzando l'app Script Editor. Poiché l'app ospita gli script che hai creato sui server di Shopify, è possibile influenzare il carrello e il checkout a un livello totale senza la necessità di app di terze parti o plug-in ospitati esternamente. Esistono tre diversi tipi di script Shopify: Gli script degli elementi pubblicitari influenzano gli elementi pubblicitari nel carrello e possono modificare i prezzi e concedere sconti. Nota: potrebbero essere necessarie modifiche del tema per mostrare l'importo dello sconto o i messaggi nel carrello e / o nel checkout. Gli script di spedizione interagiscono con la spedizione e possono rinominare, mostrare, nascondere o riordinare i metodi di spedizione e concedere sconti sulle tariffe di spedizione. Gli script di pagamento interagiscono con i pagamenti e possono rinominare, mostrare, nascondere o riordinare i gateway di pagamento. Alcuni esempi di script che mi hanno chiesto di creare includono: Sconti percentuali (%) o fissi ($) o una combinazione di entrambi Sconti BOGO con logica semplice o complessa (paghi uno prendi due, acquista due ottieni il 10% di sconto, compra quattro ricevi il 20% di sconto) Prezzi dinamici per interruzioni di prezzo basate sul volume Sconti a più livelli con soglie di spesa (in base a quantità o dollari) Non consentire codici sconto durante una promozione Calcola l'imposta sul valore aggiunto (IVA) per gli acquirenti europei Script di spedizione Modifica, nascondi o riordina nomi e prezzi dei metodi di spedizione Spedizione gratuita per clienti VIP o abbonati Script di pagamento Modifica, nascondi o riordina i metodi del gateway di pagamento Seleziona automaticamente il metodo di pagamento predefinito 5. API La ricca libreria API di Shopify è quello che lo rende apprezzato tra gli sviluppatori, che sono in grado di costruire all'interno e sulla piattaforma con incredibile facilità. Con Shopify Plus, avrai accesso a un numero di API esclusive, aggiungendo un livello più profondo di funzionalità al tuo negozio. Queste API includono: API sconto I codici sconto costituiscono la spina dorsale di qualsiasi strategia promozionale all'interno di Shopify. Consentono ai commercianti di offrire ai loro clienti offerte basate sulla percentuale, importo fisso o spedizione gratuita. Attualmente, Shopify consente un certo controllo sul modo in cui questi codici di sconto possono essere applicati richiedendo minimi di ordine, limitandoli a determinati prodotti, raccolte o gruppi di clienti o impostando una scadenza di data o quantità. Durante la conferenza annuale Unite di Shopify , hanno annunciato che l'intero sistema verrà revisionato con un motore delle regole di determinazione dei prezzi molto più flessibile che sarà svelato nei prossimi mesi. Nel frattempo, i commercianti Shopify Plus possono creare, disabilitare, abilitare o distruggere i codici sconto al volo utilizzando l'API Discount. Questo potrebbe essere un ottimo modo per automatizzare parte della gestione del Codice Sconto e persino attivare la creazione di determinati Codici Sconto basati su un particolare comportamento del cliente. Risorse addizionali Sconto sulla documentazione API API Multipass Il login Multipass parla delle necessità dei commercianti che mantengono un database esterno esistente di utenti che potrebbero anche aver bisogno di accedere a Shopify. Ad esempio, un commerciante che gestisce un forum online che desidera consentire ai propri membri del forum di acquistare prodotti attraverso un negozio separato può semplificare il processo integrando i profili utente del forum esistenti con i profili dei clienti Shopify. Ciò avviene tramite un accesso Multipass che reindirizzerà gli utenti dal forum al negozio Shopify e li registrerà senza problemi nel negozio con lo stesso indirizzo email. Nel complesso, ciò crea un'esperienza migliore per gli utenti ed elimina la necessità di sincronizzarsi direttamente con un altro database clienti. Ovviamente, le integrazioni del Multipass sono la spina dorsale dell'integrazione fra Shopify & Hubspot, che può essere potenziata dagli sviluppatori per creare una sincronizzazione completa fra il CRM e lo store. Risorse addizionali Documentazione API Multipass API della Gift Card Le carte regalo vengono utilizzate all'interno di Shopify per gestire sia i crediti del negozio che il tradizionale concetto di prepagamento di una Gift Card che può essere successivamente riscattata come pagamento durante il checkout. Sono un'offerta onnipresente nel mondo dell'e-commerce e una componente essenziale per la gestione di un negozio online di successo. L'API del carrello regalo consente ai commercianti di visualizzare, creare, modificare e disabilitare i buoni regalo al volo. Questa è una caratteristica particolarmente importante quando si esegue la migrazione da un'altra piattaforma di e-commerce a Shopify, dove è necessario trasferire i saldi esistenti delle Gift Card. Questo sarebbe impossibile senza l'uso dell'API Gift Card di Shopify. Risorse addizionali Documentazione API Gift Card API utente Shopify distingue tra clienti e utenti, quelli che acquistano dallo store e quelli che gestiscono il negozio. Sebbene non sia una funzione che è probabilmente necessaria troppo spesso, l'API utente consente ai commercianti di ottenere informazioni associate all'amministratore. Ciò può essere utile per i commercianti che desiderano creare un metodo più affidabile, ad esempio tramite un'app privata, per interrogare le informazioni relative all'impostazione degli utenti nel loro negozio. Risorse addizionali Documentazione API utente Limiti delle chiamate API (ATTENZIONE, MODALITA' NERD ON!) Come la maggior parte dei prodotti SaaS professionali, Shopify utilizza l' algoritmo 'leaky bucket' come controller per le chiamate API. Come indicato nella documentazione dell'API, La dimensione del bucket è di 40 chiamate (che non possono essere superate in un dato momento), con un leak rate di 2 chiamate al secondo che svuota continuamente il bucket. Se la tua app ha una media di 2 chiamate al secondo, non genererà mai un errore 429 (overflow del bucket). Come commerciante Shopify Plus, il limite di chiamate può essere aumentato per le app private. Ciò è particolarmente utile durante un processo di migrazione in cui vengono aggiunte grandi quantità di dati a Shopify, ad esempio decine di migliaia di prodotti importanti. Ciò può anche essere utile se i commercianti si trovano a utilizzare gli strumenti di reporting o integrazioni pesanti con gestionale o CRM che colpiscono anche l'API di Shopify con un numero elevato di chiamate. Risorse addizionali Documentazione sui limiti delle chiamate API 6. Shopify Payments Shopify Payments è il modo più semplice per accettare pagamenti online. Elimina la seccatura di creare un fornitore di pagamenti o un conto commerciante di terze parti e di dover inserire le credenziali in Shopify. Shopify Payments è completamente integrato con il tuo negozio e include un'ampia varietà di funzioni che ti consentono di gestire tutta la tua attività e i tuoi dati finanziari in un unico posto. Non c'è limite all'importo che puoi accettare ogni mese o per transazione tramite Shopify Payments, e i tuoi fondi saranno trasferiti sul tuo conto bancario nello stesso programma, indipendentemente dal volume. In rari casi, Shopify potrebbe richiedere una riserva aggiuntiva per l'approvazione della modalità di pagamento. Conclusione Come puoi vedere sopra, ci sono una serie di motivi per considerare l'aggiornamento a Shopify Plus che stimolerebbe qualsiasi sviluppatore a gestire il tuo sito web. Oltre a queste, le app e le funzionalità sono una serie di altri vantaggi che qualsiasi gestore di e-commerce potrebbe trovare altrettanto allettante. Per scoprirle tutte e comprendere a fondo perché Shopify Plus è il partner ideale per le aziende puoi scaricare l'ebook gratuito qui sotto. Se sei un'azienda di e-commerce in crescita che ha bisogno di una solida piattaforma per gestire le vendite e le operazioni, considera la possibilità di entrare in contatto con Shopify Plus per discutere di come un aggiornamento o una migrazione possa portare la tua azienda al livello successivo.
Se stai valutando la migrazione dalla tua piattaforma attuale di ecommerce a Shopify, probabilmente ti starai chiedendo in cosa si differenziano i piani base, ovvero Basic, Shopify e Advanced da Shopify Plus. Ok, ha un logo decisamente più figo e addirittura un sito dedicato, ma ne vale veramente la pena? E, sopratutto, quanto costa? Beh, per rispondere alla domanda Quanto costa Shopify Plus? abbiamo già scritto un bellissimo post che delinea perfettamente il prezzo, confrontandolo anche con Magento non-così-tanto-enter-price. Andiamo adesso ad analizzare le 7 principali differenze fra le offerte base e Shopify Plus. 1. Il prezzo Il calcolo del prezzo di Shopify Plus non è più a tariffa fissa tutto-compreso-buffet-acqua-vino-caffè come le offerte base Shopify, ma è una tariffa mensile dello 0,25% sul fatturato del negozio di anno in anno, con una base minima di 2.000$ fino ai 800.000$ di fatturato. Nell'ebook qui sotto analizziamo i prezzi nel dettaglio. 2. Il B2B wholesale Shopify Plus ti mette a disposizione un secondo store per il B2B, nel quale, attingendo ai prodotti già caricati, puoi vendere settando prezzi per quantità, minimi d'ordine, scaglioni di acquisto etc. Tutti questi settaggi vengono applicati a dei listini che possono comprendere tutti o alcuni prodotti, e venire applicati a clienti diversi. In pratica: il professionista che mi acquista dall'Italia può vedere alcuni prodotti con prezzi al dettaglio diversi dal professionista del North Dakota, che magari invece può vedere altri prodotti con calcolata anche la tariffazione doganale. Un appunto: lo store non è personalizzabile graficamente. Perché? Il ragionamento di Shopify é chiaro: in questo caso l'esperienza utente deve essere puramente a livello professionale. È inutile perdere tempo in fonfonate di marketing quando in realtà sia a te che all'altro interessa solo una cosa: vendere e comprare al giusto prezzo articoli di qualità. 3. Shopify Flow La vera chicca di Shopify Plus è l'applicazione Flow per l'e-commerce automation, che nativamente viene preinstallata. Che cosa può fare Shopify Flow? La risposta domanda corretta sarebbe: Cosa vuoi che faccia? Shopify Flow ti permette di impostare trigger su trigger automatici quando i clienti fanno qualsiasi cosa nello store, oppure per qualsiasi azione dell'inventario. O per entrambi. Spesso quando diciamo alle persone questa cosa rimangono ben poco impressionati, purtroppo. Perché? Qui dobbiamo chiederlo all'Uomo Capannonico. Uomo Capannonico: Eh vabbè, che vuoi che sia. Uh, ho impostato che quando un cliente clicca per più di 5 volte in una collection viene taggato con il nome di quella collection. Quindi? Enrico Capitanio: Lo sai, Uomo Capannonico, che agendo a livello codice posso filtrare i clienti con i tag e fargli vedere quello che voglio io? Tipo quella fascia Ultimi Prodotti. Ho impostato che dopo che il cliente ha ricevuto il suo primo tag quella si trasformi e faccia vedere solo i prodotti del tag con il quale è stato contrassegnato. Ogni volta che entrerà nel sito Flow lo verificherà ed eventualmente modificherà il tag sulla base delle sue successive visite. È come cambiare la vetrina del tuo negozio e personalizzarla per ogni singolo cliente. Si tratta davvero di una funzionalità che definire all'avanguardia è ben poco. In questo modo Shopify ti da davvero le chiavi per portare la tua azienda un passo avanti, scopri tutti i perché approfondendo nel dettaglio Cos'è Shopify Plus (e quanto costa) (e a chi serve). 4. Fino a 10 store multipli Ah, si giusto. Puoi avere fino a 10 store diversi, ognuno con la sua lingua, la sua grafica, le sue spese di spedizione e la sua valuta. Domani mattina ti svegli e decidi di aggredire i mercati sudamericani? Oplà. 5. Oltre 100 gateway di pagamento Se hai intenzione di vendere nei paesi sudamericani, sei sicuro di avere il metodo di pagamento corretto? Oh, certo, puoi sempre usare Paypal. L'unico problema è quel 2,9% di commissioni, che su uno store con dei grossi volumi diventa una cifra problematica e importante. Magari i tuoi clienti spenderanno più volentieri con carte certificate del Banco Do Brasil, piuttosto che con la American Express. Shopify Plus ti mette a disposizione più di 100 gateway di pagamento per poter parlare i pagamenti di tutto il mondo, ciascuno di questi applicabile ad alcuni store piuttosto che ad altri. 6. Più API di un alveare in primavera Questa è un po' una visione tecnica, ma le API (Application Programming Interface) che Shopify Plus mette a disposizione per gli sviluppatori è meravigliosa. Si può fare qualunque cosa e far dialogare Shopify con qualunque sistema. Certo, è possibile farlo anche con il base, ma se il base è un rivoletto, la velocità e reattività delle API di Shopify Plus è un fiume in piena: fino a 10.000 chiamate al minuto per gestire connessioni con il gestionale oppure applicativi personalizzati realizzati ad hoc. 7. LaunchPad Ti svegli la mattina. Ok, è il Black Friday. Sapendo questo, torni a dormire cullato dai dolci ding! che provengono dall'app di Shopify che ti avvisa di ogni vendita. Cosa cambia da un normale Shopify? Beh, una settimana prima hai utilizzato LaunchPad, programmando in automatico sconti massivi, impostando il look dello store in maniera differente, aggiungendo codici sconto e programmato automaticamente campagne marketing, ads su Facebook e su Google. Dalla mezzanotte e un minuto, LaunchPad ha attivato tutto da solo. Avessi avuto Shopify Base, avresti dovuto aprire il computer e attivare tutto in manuale, farti le tue campagne, modificare i prezzi almeno una settimana in anticipo. Uau. Conclusione Non voglio sembrare logorroico ripetendolo, ma Shopify Plus è una piattaforma e-commerce che serve per farti crescere. Arrivati ad oggi, non è più il caso di chiedersi Posso fare questa cosa con la tecnologia? ma Che cosa voglio fare per vendere di più, utilizzando la tecnologia?. In Shopify Plus si può trovare una piattaforma che NON risponde alla domanda (ehi, sei tu il venditore qui!) ma che ti offre un ventaglio creativo e scalabile per far diventare il tuo business quello che vuoi.
La migrazione da Magento a Shopify o Shopify Plus è la naturale evoluzione del tuo progetto? La crescita è da sempre nella mente dell'imprenditore con un negozio online, ma l'attenzione non è solo limitata alla crescita delle entrate. Cambiare piattaforma per crescere Ci sono spesso molte preoccupazioni: tipo se l'attuale piattaforma e-commerce sia la soluzione migliore per una crescita scalabile. È una preoccupazione legittima quando si guardano le statistiche sulle vendite globali di e-commerce al dettaglio . I dati cumulativi di Statista anticipano un aumento del 246,15% delle vendite mondiali di e-commerce, da $ 1,3 trilioni nel 2014 a $ 4,5 trilioni nel 2021. Si tratta di un aumento quasi triplo delle entrate online. Quel tipo di crescita dipinge un'immagine ottimista (forse intimidatoria?) per i venditori e-commerce. Come ha dichiarato Harvard Business Review : I leader aziendali stanno cercando di adattarsi a un mondo che pochi immaginavano possibile solo un anno fa. Il mito di un mondo senza confini è crollato. I tradizionali pilastri dei mercati aperti - Stati Uniti e Regno Unito - stanno vacillando e la Cina si sta posizionando come il difensore più convinto della globalizzazione . Un modo meno tecnico di dire che molte più persone stanno acquistando online e la crescita non si fermerà. Naturalmente, alcuni marchi stanno cercando di migrare i loro negozi ad altre piattaforme per garantire che possano gestire tale crescita. Ma una migrazione, come lo spostamento da Magento a Shopify Plus, non è priva di sfide. Le sfide di ogni migrazione Le piattaforme di e-commerce più popolari come Shopify Plus sono state progettate per gestire il tipo di traffico, volume degli ordini e velocità dei più grandi marchi e-commerce in tutto il mondo. Ma fare il passaggio è ciò che può essere più intimidatorio per alcuni brand. Alcune delle più grandi sfide in qualsiasi migrazione del sito includono (ma sicuramente non sono limitate a): Transizione delle cronologie degli ordini Migrazione di dati e password dei clienti Mantenimento delle prestazioni di ricerca organica e SEO Mantenere o migliorare l'esperienza di acquisto e pagamento Migrazione di cataloghi di prodotti con decine di migliaia di versioni / varianti Uomo Capannonico: Ma Enrico, quando io devo spostare le pressopieghe nel nuovo capannone appena comprato, gli metto sotto due ruote e le spingo con il muletto. Quando mi sono stancato le risposto nel primo capannone. Cosa cambia da questo a spostare un negozio? Enrico Capitanio: Caro e semplice Uomo Capannonico, non è tanto lo spostamento, ma il fatto che ogni azione che fai, se non la fai ragionata, può essere irreversibile e costarti cara. Di tutte le preoccupazioni e le sfide, un e-commerce o un Migration Manager deve garantire che le entrate non vengano perse o influenzate dalla migrazione. Avere un piano tattico per l'operazione e una dimostrazione del concetto sono è la chiave per evitare perdita di fatturato durante la migrazione. Come parte del piano, bisogna prestare attenzione a queste aree chiave in cui la supervisione potrebbe portare a vendite e / o clienti persi. 1. Identifica le app di cui avrai bisogno con Shopify Plus Durante la migrazione da Magento a Shopify Plus, tieni presente il tipo di funzionalità di cui hai bisogno o che desideri durante l'esperienza di acquisto e pagamento. La natura open source di Magento ha reso facile per i marchi personalizzare le funzionalità con le proprie estensioni. Potresti scoprire che hai accumulato un numero di estensioni nel corso degli anni che non ti servono più, poiché le piattaforme come Shopify Plus offrono ora molte più funzionalità native come le risposte automatiche agli ordini, il merchandising, l'integrazione del marketing per cose come il retargeting e altro. Tuttavia, anche le funzioni native di Shopify potrebbero non essere coperte. Per fortuna, il marketplace di Shopify ha oltre 1.000 app quindi non dovresti avere molte difficoltà nel trovare le applicazioni per prendere il posto delle estensioni che hai precedentemente utilizzato. Se non riesci a trovare un'app adatta, per esempio alla fatturazione, ci sono numerosi partner Shopify Plus (si, sto parlando di noi!) che possono collaborare con te per creare la funzionalità di cui hai bisogno. 2. Trova il giusto team di sviluppo Qualsiasi migrazione del sito richiede molto lavoro e una migrazione e-commerce da Magento a Shopify non fa eccezione. Lavorerai fianco a fianco con il tuo team di sviluppo per mesi fino al lancio e dopo la migrazione, quindi trova il giusto team di sviluppo, preferibilmente un partner Shopify Plus. Naturalmente, l'esperienza con entrambi (Magento e Shopify) è importante. Non dovresti collaborare con sviluppatori che hanno una conoscenza limitata delle impostazioni e delle API di Shopify. Tutto questo renderebbe l'intero processo più lungo e potrebbe generare ore fatturabili aggiuntive che fanno un'enorme differenza nel flusso di entrate per il tuo negozio. 3. Pianifica come verranno importati i tuoi dati Esistono più modi per migrare i dati da Magento a Shopify, quindi è importante pianificare in anticipo come trasferire le informazioni sui prodotti. Non dare per scontato che solo perché è disponibile uno strumento di importazione dei dati che quest'ultimo funzionerà perfettamente. Spoiler: Questi strumenti non funzionano mai. Le cose da considerare per la migrazione dei dati includono: Titoli di prodotto e meta-campi Immagini del prodotto Varianti Ma la migrazione non si ferma ai prodotti. È inoltre necessario considerare categorie, informazioni sui clienti, ordini (e stati degli ordini) e persino recensioni. Tutti questi possono avere un impatto sulle entrate se i dati non vengono spostati con precisione: Prodotti / varianti mancanti possono causare vendite perse Le immagini dei prodotti mancanti possono influire sulle conversioni I dati sui prodotti mancanti possono influire sulla SEO e sulla ricerca del sito I dati dei clienti mancanti e i dati della cronologia degli ordini possono frustrare i clienti e impedire le vendite di ritorno Le revisioni mancanti e la perdita di prove sociali possono avere un impatto negativo sulle conversioni 4. Esegui un controllo del contenuto Una verifica completa del contenuto dovrebbe far parte della tua strategia di migrazione. Oltre alle pagine di prodotti e categorie, hai bisogno di un elenco completo di tutte le pagine di destinazione del tuo sito. Una verifica del contenuto ti fornirà un elenco di tutti gli URL e del contenuto associato per evitare collegamenti interrotti dopo la migrazione. Ciò è particolarmente importante se hai un blog dentro il tuo eCommerce poiché tali pagine attraggono un numero significativo di collegamenti e un potenziale traffico di riferimento. Con un controllo completo puoi utilizzare un'app Shopify come Traffic Control per importare in blocco tutti i tuoi reindirizzamenti 301 poiché non sarai in grado di farlo con il file .htaccess. Questi reindirizzamenti 301 ti aiuteranno a evitare le entrate perse derivanti dal traffico dei referral e qualsiasi potenziale impatto negativo sul tuo SEO. 5. Identificare l'impatto sulle e-mail di processo Ogni volta che un cliente intraprende un'azione significativa (vendita, cambio d'ordine, registrazione, richiesta, reso, ecc.), in genere gli viene inviata un'email di conferma. Poiché queste e-mail sono spesso parte integrante della conversione e del processo di soddisfazione del cliente, è necessario garantire che tutte le e-mail vengano migrate sul nuovo sistema. Non è solo una questione di funzionalità; gli elementi di design sono importanti in modo che le e-mail siano importabili nel nuovo sistema, in modo da mantenere lo stesso look and feel. Potrebbe essere necessario apportare modifiche a uno o più template. Dovrai inoltre esaminare ogni email per verificare che tutti i collegamenti siano aggiornati e che tutti i collegamenti dinamici siano configurati correttamente per il nuovo negozio e-commerce. Email transazionali e di follow-up mal impostate possono comportare: Cart email di abbandono con collegamenti di carrello rotti Email di revisione follow-up che non si collegano in modo appropriato o non visualizzano prodotti Modelli rotti che non vengono letti in modo che e-mail promozionali ignorate 6. Migliora l'esperienza di acquisto su più dispositivi Probabilmente se domani mattina perdessi il 30% delle tue entrate avresti bisogno di benzodiazepine, ma questo è esattamente ciò che potrebbe succedere se il tuo store non è impostato per funzionare su più device. Secondo Criteo , tre acquisti su 10 negli Stati Uniti riguardano più dispositivi. Significa che i tuoi clienti iniziano a fare acquisti mentre sono sul telefono e completano l'acquisto su un altro dispositivo come un tablet o un desktop. Quando i clienti devono aggiungere un prodotto al carrello più volte o iniziare l'esperienza di acquisto da capo si creare attriti che avranno un impatto negativo sulle conversioni. Se il tuo negozio Magento non è configurato per semhttps://apps.shopify.com/cart-persistifyplificare lo shopping su più dispositivi sui tuoi clienti, la tua migrazione a Shopify è il momento opportuno per farlo accadere. L' app Persistent Cart per Shopify consente agli utenti registrati di visualizzare il proprio carrello in tempo reale indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando per un'esperienza di shopping senza interruzioni. 7. Sfrutta le nuove risorse per fidelizzare i clienti e migliorare le conversioni Il piano di migrazione è più che evitare errori costosi. È anche un'opportunità per sfruttare le nuove funzionalità e funzionalità che è possibile aggiungere e che avranno un impatto positivo sulle entrate. Guarda il percorso completo del cliente che hai attualmente quando lavori su Magento e identifica opportunità di miglioramento per deliziare il cliente, migliorare la fidelizzazione e aumentare il valore della vita del cliente. Le email di Shopify non sono male, ma potrebbero essere migliori. Un'app come Spently ti dà più controllo sul design e sull'estetica in modo che tu possa far brillare la tua personalità con e-mail più coinvolgenti. YotPo porta la social proof al livello successivo non solo con una gestione delle revisioni seriamente forte, ma anche la capacità di inserire contenuti generati dagli utenti direttamente nelle pagine dei prodotti con segmenti di domande e risposte, proprio come Amazon. Poiché oltre il 90% dei clienti si fida delle recensioni tra pari per prendere decisioni di acquisto, potresti aver bisogno di un'applicazione come YotPo che offre maggiore controllo sulle social proof nel proprio store. La tua migrazione a Shopify è il momento migliore per migliorare anche l'esperienza del cliente. Ottieni supporto e comunicazione con il tuo team utilizzando le integrazioni di app di Zendesk, inclusa la live chat. 8. Non dimenticare i feed di dati La migrazione a qualsiasi piattaforma può comportare perdita di entrate se gestisci un'attività multicanale con più feed di dati. Per ridurre al minimo i tempi di inattività e evitare entrate perse durante la migrazione e ottenere rapidamente il backup dei canali di vendita, devi utilizzare uno strumento per ottimizzare i feed. DataFeedWatch richiede molto tempo per la configurazione e può mappare i tuoi nuovi feed di prodotto a più di 500 altri canali di shopping come Google e Bing, Amazon, Facebook, eBay e altro ancora. 9. Allena i tuoi dipendenti Mentre piattaforme come Shopify sono progettate per semplificare il funzionamento dei marchi e-commerce, richiedono ancora un certo livello di formazione. Dipendenti e dirigenti hanno bisogno di capire la nuova piattaforma dentro e fuori. Mentre la formazione di base e i tutorial online sono disponibili per dare ai dipendenti una familiarità di base con il sito durante la migrazione, questo non dovrebbe essere l'obiettivo principale. Il tuo team deve essere in grado di gestire i feedback e aggiungere rapidamente i prodotti. La tua preoccupazione principale per la formazione dovrebbe essere identificare i problemi del flusso di lavoro che dovranno essere affrontati prima che la migrazione sia completata. È molto più semplice risolvere potenziali problemi logistici e di evasione degli ordini ora piuttosto che quando possono incidere sugli ordini esistenti e costare denaro dopo la migrazione. 10. Metti in pausa le campagne di marketing Rivedi tutte le tue campagne di marketing attuali e pianificate su tutti i canali. Esecuzione di campagne che inviano clienti a pagine errate o, peggio ancora, 404 possono costare non solo perdite di guadagno da mancate vendite, ma anche il costo della campagna che se ne va su per il camino. Esegui un controllo completo e rivedi il tuo calendario di marketing per tenere conto di tutte le campagne in corso. In particolare, ricordati di controllare: Campagne di social media Marketing via email Ricerca a pagamento Retargeting delle reti pubblicitarie Visualizza annunci e annunci partner Qualsiasi campagna pubblicitaria gestita da agenzie esterne 11. Comunica la cosa ai tuoi clienti Una cosa che mantiene fedeli i tuoi clienti è la familiarità con la tua esperienza di acquisto. Sanno cosa aspettarsi dall'inizio alla fine e sanno come trovare i prodotti che vogliono. Sorprendere i tuoi clienti con cambiamenti improvvisi è un modo rapido per introdurre un notevole attrito nell'acquisto - abbastanza da decidere di andare da un concorrente o di effettuare l'acquisto da un marketplace con cui sono più a loro agio. Puoi evitarlo comunicando con i tuoi clienti fin dall'inizio del processo di migrazione. Questo è il punto in cui il team di marketing dovrebbe essere coinvolto pesantemente in modo tale che il coinvolgimento avvenga su più canali di marketing. Concentrati sulle dichiarazioni di valore e sui vantaggi di ciò che stai facendo, nonché su come la migrazione e le eventuali modifiche apportate andranno a vantaggio dei clienti. Una parte importante di questo processo di comunicazione è l'onboarding. Dovresti prendere il tempo per addestrare i tuoi clienti proprio come addestri il tuo staff. Usa le immagini per mostrare ai tuoi clienti le modifiche in modo che sappiano come utilizzare il nuovo sito e-commerce se hai apportato modifiche significative. Il tuo team di marketing dovrebbe essere in grado di mettere insieme semplici istruzioni. Ad esempio, potrebbero creare brevi clip video o file .gif animati che forniscano istruzioni di facile utilizzo per le azioni più importanti per le conversioni e per la soddisfazione del cliente. 12. Effettuare un audit post-migrazione Anche se la tua checklist per la migrazione a Shopify sembra aver superato tutti i punti senza intoppi, devi comunque eseguire un controllo post-migrazione. In particolare, controlla la tua console di ricerca di Google e/o i tuoi strumenti per i webmaster di Bing per verificare eventuali errori di scansione e eventuali problemi di usabilità che potrebbero influire sull'esperienza di acquisto da dispositivo mobile. Inoltre, dovresti esaminare il tuo sito per problemi di navigazione, link non funzionanti, incoerenze, prodotti / varianti mancanti, reindirizzamenti / reindirizzamenti danneggiati, ecc. Conclusione C'è molto da tenere traccia in un periodo prolungato come quello di una migrazione da Magento a Shopify Plus. Spero che questo elenco ti abbia fornito alcune informazioni su cosa puoi aspettarti durante il passaggio, in modo da non perdere soldi. Comunque, come ultimo consiglio posso dirti anche che non devi concentrarti solo sulle aree in cui un errore potrebbe costarti dei soldi. L'offerta di Shopify Plus è meravigliosa, tra funzionalità e app native, e può essere un' opportunità per semplificare l'esperienza di acquisto, premiare e deliziare i clienti e accrescere il valore del tuo cliente.
