Politica della Privacy, dei Cookie e Finalità della raccolta e del trattamento dati del sito ictsviluppo.it

1.Privacy

Privacy Policy

2.Cookie

Cookie Policy

3.Trattamento del dato

Finalità, metodo e politica della raccolta dati e del trattamento degli stessi (integrazione maggio 2018)


Ci teniamo alla tua privacy e anche a non inviarti informazioni che non sono in linea con quello che ti interessa.

Odiamo lo spam tanto come te e non ci piacciono i servizi troppo invasivi (qualche email, in più potrebbe arrivarti in concomitanza con lo scaricamento dei qualche ebook, perché utilizziamo un software che invia email a seconda dei tuoi comportamenti, HubSpot e, magari, può succedere che qualche azione in sequenza ti invii una o due email in più). Ma le nostre comunicazioni sono legate al numero di documenti che scarichi, alle pagine che vedi e, a volte, alla necessità di un commerciale di contattarti, se ritiene che potresti essere interessato alla nostra offerta.

Proprio per questo ICT Sviluppo srl ha bisogno delle tue informazioni. 

Le raccogliamo con i form, sparsi sul quasi tutte le pagine del nostro sito, per poter inviarti saltuariamente informazioni utili (nuovi ebook di argomenti correlati o il più possibile pertinenti con quanto da te visto o scaricato), per iscriverti alla newsletter mensile con gli ultimi post del blog degli argomenti che ti interessano e per poter, eventualmente, contattarti direttamente per prodotti o servizi che proponiamo, mai in maniera massiva.

Per poter far crescere la nostra azienda, dando lavoro a sempre più persone, dobbiamo trovare altre aziende che potrebbero aver bisogno dei nostri servizi. Per fare questo noi adottiamo la metodologia inbound: presentiamo e offriamo sul nostro sito contenuti che pensiamo siano utili per il nostro potenziale cliente, per farci dare i dati di contatto in cambio dell'accesso a questi contenuti di valore (o per richieste di maggiori informazioni). E da lì il contatto si alimenta con altre informazioni utili grazie a dei "workflow" che mandano email analizzando anagrafica e comportamento.

Al momento della compilazione del form utilizziamo dei cookie che tengono traccia della navigazione (sappiamo quali pagine vengono viste dai nostri utenti), per scoprire quali sono gli argomenti che ti interessano e poter allineare la nostra offerta ai tuoi interessi.
In questa maniera, cerchiamo poi di capire quali contatti potrebbero essere dei potenziali clienti: se compili un form nel nostro sito potresti essere tra quelli!

Puoi in qualsiasi momento disiscriverti dalle nostre comunicazioni. Su qualsiasi email di marketing che ricevi da noi, puoi cliccare sul link per cancellarti dalle nostre comunicazioni o per gestire le preferenze di comunicazione.

Come spiegato prima, noi ci impegniamo sempre e comunque per protegge e a rispettare la tua privacy, così come cerchiamo di non essere mai invasivi nella proposta di nuovi contenuti o di offerte di marketing. Insomma, cercheremo di metterci in contatto sempre e solo se c'è qualche interesse da parte tua. 
E se non lo fossimo... avvisaci!

Per tutti motivi, per noi il form che compili, è una sorta di "accesso al servizio": diventi un nostro "cliente" per il materiale informativo, e come tale ti trattiamo, evitando offerte di massa per aggiornamento di prodotti o per proporti nuovi servizi. Oltre il 90% delle nostre comunicazioni, per chi scarica dei form, sono destinate ad approfondimenti di contenuti e per distribuire e diffondere cultura nell'ambito dell'interesse che desumiamo dalla navigazione.

Anche se ti ricordiamo che puoi disiscriverti da qualunque tipo di comunicazione direttamente da ogni email che ricevi il nostro scopo non è quello di inviarti spam e pubblicità continua: proviamo a tenere un contatto relazionale con te "parlando" di argomenti che possono interessarti. In questo modo tentiamo di aumentare la notorietà del nostro brand e che tu pensi a noi quando avrai bisogno dei servizi che eroghiamo.

Non siamo infallibili! Questo significa che a volte potremmo inviarti email con materiale non pertinente al 100% con i tuoi interessi. Ce ne scusiamo, ma il sistema, come puoi immaginare, è automatico e, per quanto facciamo di tutto per tenere le nostre comunicazioni "pertinenti" con gli interessi, non sempre funziona la magia. Se dovesse succedere... aiutaci a crescere!

Attenzione: a noi produrre contenuti (del blog o ebook) COSTA.
Costa in termine di ore lavoro e di esperienza messa sul banco "gratuitamente".
Il nostro fine, come avrai capito, è quello di vendere i nostri servizi alle aziende. Quindi le comunicazioni che ti inviamo sono - nel rispetto della privacy e tentando di allinearci con quello che ti interessa - un tentativo di fidelizzarti, di tenerti vicino, di parlare con te... per poter vendere quello che proponiamo alla tua azienda quando ne avrà bisogno.


Data Processor di ICT Sviluppo srl

I Data Processor (ovvero le persone che si occupano della gestione dei dati) in ICT Sviluppo srl, sono solamente i dipendenti e i soci operativi, che si occupano di mantenere il CRM aggiornato e funzionante.

Data Processor è anche HubSpot, il software SaaS che utilizziamo come CRM per la gestione e il trattamento del dato. I server di HubSpot si trovano negli Stati Uniti e HubSpot inc. è aderente alle linee guide comunitarie in materia di trasferimento di dati fuori dall'Unione Europea.

Per realizzare i preventivi, un altro Data Processor utilizzato da ICT Sviluppo srl è PandaDoc, software che permette la preventivazione facile tramite modelli pre-impostati. 

 

Accesso alle informazioni, diritto all'oblio e modifica dei dati

Gli utenti possono in qualsiasi momento richiedere l'accesso alle informazione salvate su di loro in nostro possesso, semplicemente inviando un'email a supporto@ictsviluppo.it e specificando nell'oggetto dell'email la "Richiesta di accesso ai dati personali" e nel corpo, body dell'email, il proprio nome, cognome ed email .

Gli utenti  possono chiedere la rettifica di alcuni dati di cui siamo in possesso, escluderne alcuni, oppure essere cancellati dimenticati totalmente (diritto all’oblio).

Il periodo di conservazione dei dati è di 5 anni, successivi all'ultima interazione avvenuta tra un utente e ICT Sviluppo srl (ovvero: 5 anni dall'ultima email, telefonata, appuntamento, compilazione di form o navigazione delle pagine del nostro sito).

 

 



.