Cliente
L'e-commerce di Cardiofarma è un progetto che nasce dalla collaborazione di giovani professionisti, provenienti da tre generazioni di farmacisti. Per il team, il fulcro del progetto sta nel porre maggior attenzione ai clienti-pazienti, dando supporto per ogni problematica ed esigenze. Con la loro esperienza e con la collaborazione di cardiologi con più di 35 anni di lavoro nel mondo pubblico-privato, mirano a fornire assistenza sui problemi legati alla salute ed alla cardiologia.
Obiettivi
- Iniziare a vendere online in tempi brevi, con una soluzione libera da intoppi e rallentamenti tecnici, per concentrarsi sulla vendita e sul supporto al cliente
- Avere un sito e-commerce personalizzato sulla base delle esigenze e delle necessità del negozio
- Raccogliere in maniera veloce ed automatica i dati relativi ai prodotti farmaceutici e parafarmaceutici da una Banca Dati rivolta al settore farmaceutico
Soluzione
Per l'inizio dell le proposte ed i lavori svolti con ICT Sviluppo sono stati:
- affiancamento di un PM che accompagnasse il cliente durante tutto il progetto, dal kick-off fino alla messa online del sito e-commerce, accertandosi di incontrare in ogni fase la soddisfazione del cliente.
- costruzione del nuovo e-commerce su Shopify, la piattaforma SaaS di e-commerce che offre tra le migliori performance sul mercato e che permette di iniziare a vendere in tempi brevi
- creazione di un nuovo tema customizzato dai nostri developers con moduli e sezioni che rispondono alle esigenze del cliente
- creazione di un connettore tra Farmadati Italia e Shopify, per permettere al cliente di avere delle schede prodotto complete e ricche di dati in modo del tutto automatico.
