Quando apri le porte del tuo negozio, speri sempre che sia un successo assoluto. Di solito questa sensazione dura circa un giorno, poi la realtà bussa alla porta. Ti rendi conto che ci vorrà più tempo del previsto e che avrai bisogno di alcune solide strategie pubblicitarie. Anche con prodotti unici, un grande design e una strategia SEO perfetta, ci vuole del tempo per far funzionare il tuo negozio. E una delle cose che più difficili da sopportare è il fatto che devi prendere in mano il marketing. Un lavoro duro, faticoso e a volte sconfortante, ma necessario per ottenere i risultati sperati. SEO, social media e email marketing devono funzionare tutti per ottenere traffico nel tuo negozio. E tutti hanno bisogno di tempo per crescere. La pubblicità è una delle tue uniche opzioni per fare progressi più velocemente quando sei appena agli inizi. Perché le strategie di marketing ti aiutano a fare progressi più velocemente Il motivo per cui la maggior parte degli imprenditori vuole vedere i progressi in fretta è semplicemente perché sono impazienti. Il lancio di un negozio online richiede molta preparazione, progettazione e sudore. E quando finalmente è vivo, vuoi vedere i risultati ADESSO! Comprensibile: quando hai qualcosa che sta lavorando, vuoi che questa cosa funzioni! La pubblicità accelera le cose in tre modi. Ti permette di: 1. Stirare le rughe, e uccidere i bug Non importa quanto hai speso per testare il tuo sito web. Alcuni errori compaiono solo quando hai veri visitatori sul tuo sito. Collegamenti interrotti, istruzioni non chiare, informazioni sul prodotto mancanti, ecc. Con strumenti come Optimizely puoi creare mappe di calore e registrazioni che ti mostreranno cosa sta succedendo, permettendoti di cogliere errori evidenti o cose che puoi ulteriormente migliorare. Dai un'occhiata a questa heatmap di un e-commerce. Tutti i visitatori sembrano fare clic sulle immagini del prodotto. Come useresti queste informazioni per migliorare la tua pagina di prodotto? Se hai un'unica immagine di prodotto di bassa qualità, dovresti aggiungerne altre. Oppure, invece di scrivere tutti i possibili casi in cui il prodotto può essere usato, forse potresti aggiungere più immagini dove vengono mostrati alcuni di questi casi. Altri due ottimi strumenti sono i sondaggi veloci o le chat live. Ti consentono di ottenere informazioni aggiuntive sui tuoi visitatori, scoprire cosa manca nella pagina o scoprire perché gli utenti non stanno acquistando. 2. Imparare dai numeri Prima di iniziare a pensare al tuo e-commerce, dovresti fare un calcolo approssimativo del numero di vendite necessarie. Di quanti visitatori avresti bisogno per fare una vendita? Quanto pagheresti per ogni clic? Cosa dovrebbe valere un ordine medio? Questa operazione si chiama calcolo del R.O.I. (Return of Investment) La pubblicità online ti consente di lavorare su questi numeri con grande chiarezza (cosa che non potresti fare con la pubblicità su un quotidiano cartaceo). Con i visitatori (e le vendite) che stanno arrivando, sarai in grado di adattare il tuo piano a dei numeri reali, non quelli che hai pianificato in precedenza. Questo ti potrà far riflettere e ritarare la tua strategia, ma ti aiuterà anche a prendere decisioni più intelligenti. 3. Vendere Non c'è niente come vendere per motivarti. Anche se i numeri non hanno ancora senso, generare vendite ti farà sentire bene e ti dimostrerà che c'è un potenziale. Quindi, se ritieni che la pubblicità abbia un senso per il tuo negozio, diamo un'occhiata a dove iniziare a vedere i risultati massimi, riducendo al minimo le perdite. La tua digital ADS strategy C'è una buona possibilità che ti senti già sopraffatto da tutto ciò che dovresti fare per il tuo negozio. E più penserai alle strategie pubblicitarie, più lunga ti sembrerà la lista. Ma troppi nuovi e-merchant saltano alla cieca sulla prima opportunità pubblicitaria che gli si presenta di fronte. E senza un solido piano, spesso finiscono per non andare da nessuna parte. Questo perché stai letteralmente in competizione con aziende che hanno giocato a questo gioco per anni. Hanno speso migliaia di dollari e potrebbero avere team dedicati a mettere a punto strategie di advertising online che sicuramente saranno migliori delle tue. Per competere efficacemente in questo spazio e abbreviare il processo, ti suggerirei di iniziare con delle strategie che hanno una minore probabilità di fallire. E nel tempo, man mano che diventi più intelligente con i numeri e acquisisci maggiore familiarità con il funzionamento delle diverse piattaforme, potrai passare ai livelli successivi. Livello 0: Monitoraggio Se si paga per il traffico, è fondamentale sapere che cosa questo genera. Google Analytics è lo strumento perfetto per questo. Sei in grado di vedere esattamente da dove provengono i visitatori e cosa fanno sul tuo sito. Ma un po 'di traffico, come da Facebook Ads, non viene tracciato automaticamente. Vedrai spesso queste visite come referral o traffico diretto, il che rende difficile sapere esattamente da dove provengono. Per evitare questo, devi aggiungere ulteriori parametri alla fine dei collegamenti. In questo modo sarai in grado di identificare esattamente da dove proviene ciascun visitatore. Puoi utilizzare questa tecnica per monitorare i visitatori che arrivano tramite link da altri luoghi come email o social media. Livello 1: Retargeting La parte più difficile del marketing è fare in modo che alle persone gliene importi qualcosa di te, del tuo negozio e del tuo prodotto. Quindi se inizi con persone che hanno già visitato il tuo sito, i risultati saranno migliori. I tassi di conversione saranno più alti, il che significa un costo per conversione più basso rispetto a quelli che non ti hanno mai sentito nominare. Questo è chiamato retargeting e puoi farlo sia tramite Facebook Ads o Google Adwords. Funzionano in modo abbastanza simile. La differenza principale è dove verranno visualizzati i tuoi annunci. Su Facebook le persone vedranno i tuoi annunci apparire sul loro feed di notizie mentre Google utilizza la sua rete di siti Web di terze parti per mostrare gli annunci. Quale funziona meglio per il tuo negozio dipende dai tuoi clienti, dai tuoi annunci e dal tipo di prodotto che stai vendendo. Ma vale la pena dare una possibilità e confrontare la performance. Iniziamo con Facebook e poi, in seguito, Google. Retargeting con le pubblicità di Facebook Esempio di un annuncio di retargeting di Facebook Diamo un'occhiata a come è possibile impostare qualcosa come questo annuncio per il tuo negozio. 1. Installa il pixel di Facebook Innanzitutto, devi installare il pixel di Facebook. Il pixel è un codice che hai inserito su tutte le pagine del tuo negozio. Permette a Facebook di identificare quale visitatore ha visitato quali pagine del tuo sito. L'implementazione effettiva dipenderà dalla tua piattaforma di e-commerce . Alcuni, come Shopify (leggi cos'è Shopify), hanno l'integrazione automatica, mentre con altri dovrai apportare modifiche ai tuoi modelli e modificare un po' di codice. 2. Crea il pubblico Grazie al pixel, Facebook registrerà tutti i visitatori del tuo sito. Dopodiché, devi impostare il pubblico. Questi sono gruppi di persone che hanno fatto cose simili sul tuo sito, ad esempio: Hanno visto lo stesso prodotto più volte Hanno visitato la stessa categoria di prodotti Hanno letto un articolo o più sul tuo blog Hanno cliccato su CTA o visitato una landing page di prodotto Quando inizi, probabilmente terrai un pubblico piuttosto ampio. Ma con l'aumento dei visitatori, ti consiglio di creare segmenti di pubblico più specifici in modo da darti risultati migliori. 3. Crea gli annunci Ora che hai deciso chi vuoi indirizzare, devi trovare una buona pubblicità. Ricorda che le persone su Facebook non sono lì ad aspettare di fare clic sugli annunci. Sono impegnati a fare cose diverse, tipo darsi il buongiorno e postare meme e foto di gattyny. Quindi devi attirare la loro attenzione. Prima di andare alla ricerca di immagini accattivanti, decidi la tua offerta. Le persone a cui mostrerai questo annuncio sono già al corrente del tuo negozio. Quindi quale messaggio li farà tornare? Magari uno sconto, una promozione speciale, i tuoi bestseller o un messaggio generale sul tuo negozio. Se non hai paura di una sfida tecnica, puoi caricare le informazioni sui tuoi prodotti su Facebook utilizzando i cataloghi dei prodotti. In questo modo puoi mostrare i prodotti reali che le persone visitavano sul tuo sito web. Ciò che funziona meglio dipenderà dai tuoi clienti e dal tuo negozio. Avrai bisogno di provare molte varianti diverse prima di arrivare a quello che ti dà i migliori risultati. Remarketing di Google Diamo un'occhiata a come impostare il remarketing di Google Ads per il tuo sito e-commerce 1. Installa il codice di remarketing Per mostrare i tuoi annunci, Google deve sapere chi ha visitato il tuo sito. Come con il pixel di Facebook, non è difficile da fare. Hai due opzioni: se utilizzi Google Analytics, devi solo apportare piccole modifiche al codice o utilizzare il codice di remarketing speciale di AdWords. Personalmente preferisco il primo perché ti consente di scegliere i diversi tipi di pubblico a cui mostrerai i tuoi annunci. 2. Crea segmenti di pubblico per il remarketing Ancora una volta è necessario definire il pubblico, ovvero i gruppi di visitatori. A differenza di Facebook, hai anche l'opzione qui per approfondire ciò che questi visitatori hanno fatto sul tuo sito web. Ad esempio, puoi creare un gruppo di visitatori che hanno trascorso una certa quantità di tempo sul tuo sito o includere solo persone che hanno visitato almeno 6 pagine durante la loro visita. La creazione di questi segmenti di pubblico ti consente poi di targetizzare la più alta qualità possibile di visitatori, ovvero quella che è più probabile tornino ad acquistare sul sito. 3. Crea annunci Ora devi creare i tuoi annunci di remarketing. Google Remarketing utilizza la rete Display, che è un'enorme rete di siti affiliati. A differenza di Facebook, AdWords consente di inviare annunci in diverse dimensioni. Per ottenere la massima copertura, è necessario fornire un paio di formati diversi. A meno che tu non abbia un designer per lo staff e del il tempo libero a disposizione, di solito è più efficace utilizzare il generatore di annunci di Google. Ciò consente di creare annunci più veloci ed economici in tutti i diversi formati. Più importante per le tue strategie pubblicitarie è quello che stai per mettere su questi banner: un'offerta, prodotti specifici o un semplice promemoria per visitare il tuo negozio. Se hai impostato i tuoi feed di prodotto, puoi creare campagne di remarketing dinamiche . Questi mostreranno i prodotti reali che i visitatori stavano guardando. Ciò aumenta la pertinenza e spesso porta a risultati migliori. Livello 2: Google Shopping Gli annunci di Google Shopping vengono visualizzati nei risultati di ricerca. Ma invece di annunci di testo regolari, si tratta di annunci di prodotto che contengono l'immagine del prodotto, il prezzo e una breve descrizione. Se un visitatore cerca un prodotto specifico, ci sono maggiori probabilità che finiscano per comprare. (Logica 101) Potrebbero ovviamente non comprare quel prodotto esatto o potrebbero non comprarlo da te. Ma le tue possibilità di fare una vendita sono molto più alte rispetto a quando mostri un annuncio su Facebook a qualcuno che non ha mai sentito parlare di te o del tuo negozio. Il motivo per cui ti sto suggerendo le campagne di Google Shopping è che sono diventate sempre più importanti negli ultimi due anni. Google dà loro più spazio nei suoi risultati di ricerca. E per te come inserzionista sono abbastanza facili da gestire una volta che attivati e funzionanti. Se fornisci a Google un file con tutte le informazioni sui tuoi prodotti, Google Adwords eseguirà la maggior parte del lavoro pesante per creare gli annunci e associarli alle query di ricerca corrette. Tuttavia, impostare campagne Google Shopping può essere piuttosto impegnativo. Diamo un'occhiata alle due parti principali di cui hai bisogno: creare un feed di prodotto senza errori e utilizzarlo per impostare una campagna effettiva. Crea un feed di prodotto che non faccia schifo Per creare gli annunci Shopping, Google Adwords ha bisogno di un feed prodotto. Questo è un file con tutte le informazioni sui tuoi prodotti: cose come marchi, descrizioni, immagini, dimensioni e prezzi. Quanto è difficile creare quel file dipende dalla tua piattaforma di e -commerce e dalla qualità dei dati nel tuo sistema. Ad esempio, creare un ottimo feed di dati da un Woocommerce è come tentare di colpire uno stormo di passeri in volo utilizzando un elastico e una pallina di carta bagnata. È probabile che troverai app, plug-in o strumenti che possono aiutarti a semplificare l'esportazione delle informazioni sui tuoi prodotti in un formato comprensibile a Google. Ma anche no. Se invece hai fatto la scelta saggia di affidarti ad una piattaforma come Shopify, vai sul sicuro. Shopify è infatti nativamente integrato per trasmettere il tuo feed di prodotti a Google, direttamente dallo store. Dovrai quindi caricare quel file su Google Merchant Center, uno strumento gratuito di Google in cui elabora tutti gli articoli nel tuo feed di prodotto e verifica se corrisponde ai suoi requisiti. Interfaccia di Google Merchant Center La maggior parte delle persone riuscirà a ottenere un feed prodotto dal proprio negozio e a caricarlo su Google Merchant Center. Tieni presente che se utilizzi un'app o Shopify, il tuo feed prodotto potrebbe essere trasferito automaticamente in Google Merchant Center. Dopo l'elaborazione, è il momento in cui iniziano i problemi. Google Merchant Center ti dirà cosa c'è di sbagliato in tutte le informazioni che hai appena fornito. Alcuni campi potrebbero mancare, le informazioni potrebbero essere errate o semplicemente nel formato errato. Questo non succede se usi Shopify, ma se hai avuto la sfortuna di credere a qualcuno che ti ha proposto Un Semplicissimo Woocommerce preparati a lanciare saracche come se piovesse. Oltre agli strumenti che ti aiuteranno nella creazione del tuo feed di prodotto, ci sono anche piattaforme che ti aiuteranno a gestire tutti i tuoi diversi feed di prodotto. Ciò può accadere se stai utilizzando altri servizi oltre a Google Shopping come Bing, Nextag, Pricegrabber o Amazon. Crea campagne Google Shopping Se il tuo feed prodotto è privo di errori critici, i tuoi articoli saranno subito approvati da Google Merchant Center. In questo caso sarai in grado di utilizzare questo feed in Google Adwords per impostare le tue campagne. Questo è piuttosto semplice. Quando si avvia una nuova campagna, si seleziona il feed che si desidera utilizzare per le proprie campagne, si seleziona un budget giornaliero e un importo che si desidera pagare per ciascun clic. La tua campagna è pronta! Di default, tutti i tuoi prodotti si troveranno in un unico grande gruppo di prodotti, tutti con la stessa offerta. Questo potrebbe essere un buon inizio, ma alcuni prodotti ti saranno più preziosi di altri. Il loro prezzo sarà più alto, i loro margini potrebbero essere più alti, o potrebbe essere un prodotto che solo tu vendi. Quando i primi clic e altri dati iniziano a circolare, puoi ottimizzare ulteriormente le tue campagne Shopping . Questo significa tre cose: Spulcia il Rapporto sui termini di ricerca per cercare ricerche non pertinenti e aggiungerle alle parole chiave a corrispondenza inversa. Migliora la struttura del tuo account: assicurati che i prodotti che vendono bene ottengano il maggior numero di clic. Migliora la qualità delle informazioni nel tuo feed di prodotto. Fornire informazioni migliori ridurrà il prezzo pagato per ogni clic. Suggerimento per professionisti: se ti piacciono i risultati che ricevi da Google Shopping, puoi facilmente importare le tue campagne in Bing. Le loro annunci di prodotto funzionano quasi identici. Bene, abbiamo finito. Nel prossimo post tratterò i livelli AVANZATI per pubblicizzare al meglio il tuo e-commerce. Nel caso aveste qualsiasi domanda potete lasciare un commento qui sotto!
Avviare un'attività di e-commerce può essere veloce, relativamente facile e non molto costosa. Di certo, meno di costruire un capannone e riempirlo di pressopieghe e operai che pressopiegano tutto il giorno. Ma con qualcosa come un tasso di fallimento dell'80%, la creazione di un business online di successo è più difficile di quanto alcuni sventurati immaginino. Sebbene ogni nuova attività sia unica, vi sono dei problemi comuni a tutti gli e-commerce che ne possono compromettere il successo. Comprendere questi imprevisti dovrebbe aiutarti a evitarli, a migliorare le performance e ad avviare un e-commerce . 1. Nessun investimento reale È possibile aprire un negozio online per poche centinaia di euro. Ma questo non significa in alcun modo che poche centinaia di euro siano tutto ciò che dovrai investire. Come ogni nuovo business, un negozio online alle prime armi potrebbe richiedere diverse infusioni di capitale e una notevole quantità di lavoro. Quelli che possiedono già un capannone commerciale (= negozio fisico) sono di solito i peggiori. Se hai già un negozio fisico e stai aggiungendo un negozio online, dovresti pensare a questa nuova attività di e-commerce come all'apertura di un altro punto vendita. Avrai bisogno di un investimento simile in tempo e almeno una parte in denaro sonante. Anche i negozianti relativamente piccoli di solito investono felicemente € 20.000 o 50.000 € in un capanònselo, ma quando gli si proporrà di spendere $ 5.000 per uno store online che potrebbe effettivamente avere un maggiore potenziale di vendita storceranno dignitosamente il naso e preferiranno assumere una social media manager ventenne con 50.000 follower su instagram Per portare gente in bottega. 2. Nessun flusso di cassa Al livello più elementare, il flusso di cassa è il movimento di denaro in entrata e in uscita da un'attività ( Commercialista 101 ). Le nuove aziende e-commerce possono mettersi nei guai quando non hanno abbastanza denaro per continuare a operare. Un esempio di questo è quando un imprenditore investe tutti i suoi soldi in inventario (= più magazzino) e non ci sono soldi per il marketing - quindi le vendite non aumentano e il business è stagnante. Per riassumere: No schei (dinero, money, verdoni) > No marketing > No crescita > No business > No schei Per evitare problemi di flusso di cassa, bisognerebbe distribuire le spese, in modo che tutte le fatture arrivino in una sola volta. Cerca l'opportunità di pagare per l'inventario in termini di 30, 60 o 90 giorni. Non investire troppo in pubblicità o potenziali guru di ottimizzazione dei motori di ricerca. Inoltre, spendi o reinvesti in ADV in base alle entrate effettive, non alle vendite previste. 3. Gestione scorte insufficiente A seconda del modello di business, la gestione dell'inventario può essere uno dei problemi più significativi che dovranno affrontare i nuovi e-commerce. Se acquisti troppo potresti paralizzare il flusso di cassa. Compra troppo poco spazio pubblicitario e potresti perdere le vendite o i clienti. Inoltre, ordinare prodotti spesso non è così semplice come si potrebbe pensare. I fornitori possono avere tempi di consegna nettamente diversi, il che significa che un fornitore potrebbe impiegare un giorno per evadere un nuovo ordine, mentre un altro fornitore potrebbe impiegare alcune settimane. Dovresti pianificare le cose in modo che sia possibile effettuare riordini in momenti diversi e gestire diversi livelli di inventario. Anche i costi di trasporto possono essere significativi. Tienili d'occhio, e, sopratutto, tratta con il tuo spedizioniere per avere delle condizioni favorevoli nei paesi dove spedisci di più. 4. Troppa concorrenza Internet è una terra di opportunità anche per le più piccole imprese. Ma quasi nessuna startup online può sopravvivere di fronte a una concorrenza significativa e consolidata. Questo è più spesso un problema quando i nuovi negozi di e-commerce cercano di vendere gli stessi prodotti offerti da rivenditori molto più grandi. Amazon può essere una seria concorrenza per le nuove attività di e-commerce. Ad esempio, potrebbe essere molto difficile per un nuovo negozio di e-commerce provare a vendere Xbox di Microsoft, che è già disponibile presso centinaia di rivenditori online, tra cui Walmart, Amazon, Best Buy, GameSpot, Newegg, Toys R Us e molti altri. In poche parole, sarà difficile - o almeno relativamente più difficile - vendere prodotti da mercato di massa piuttosto che vendere prodotti di nicchia o unici. Il consiglio finale che ti dò è: Trova la tua nicchia. 5. Un sito web orrendo Anche il miglior piano aziendale non può superare un brutto sito web. Un sito di e-commerce moderno deve essere sicuro, funzionale, avere un'ottima ricerca, adattarsi ai dispositivi mobili e caricare molto rapidamente. Qualunque cosa in meno è inaccettabile. Inoltre, ci sono molte eccellenti piattaforme di e-commerce da cui scegliere. Personalmente, io consiglio sempre a chi apre un negozio online di provare Shopify 14 giorni gratuitamente. Lo potete fare dal link qui sotto. Shopify è una piattaforma di e-commerce sicura, funzionale e affidabile che ti permette da subito di aprire il tuo negozio e-commerce. 6. Fotografie scadenti dei prodotti I tuoi clienti online non possono ispezionare fisicamente i prodotti che vendi, quindi avranno bisogno di una forte rappresentazione visiva di tali prodotti per aiutarli a comprenderli, e quindi a volerli comprare. Pertanto, la scarsa fotografia del prodotto è uno dei peccati capitali nella vendita al dettaglio online. Prende come spunto i venditori online di successo come standard per le proprie immagini del prodotto. Se la fotografia del prodotto che stai utilizzando non è chiara, mirata e pulita come quella che potresti trovare su siti come Zappos , LLBean , Suitsupply e Best Made, queste foto probabilmente non sono abbastanza buone. Quindi, trova un buon fotografo di prodotto. Non fare in casa. Non usare il cellulare. Non metterti a cancellare gli sfondi con la gommina di Photoshop. Le foto sono LA cosa più importante del tuo negozio, allo stesso livello della ditta di pulizie che viene la sera a sistemare. ASSICURATI DI AVERE IL MEGLIO . Una vendita persa per una brutta foto costa molto di più della foto stessa. 7. Nessun traffico sul sito web Poche cose possono uccidere un commercio al dettaglio o all'ingrosso. La prima di queste è ovviamente l'assenza di clienti. Nel mondo e-commerce, il traffico del sito Web È il flusso di clienti che entra nel tuo negozio. Se vuoi fare vendite, hai bisogno di traffico. Un modo veloce per ottenere traffico è con la pubblicità pay-per-click. Può essere costosa, quindi assicurati di averlo capito prima di investire molto. Nel caso volessi approfondire l'argomento, abbiamo preparato un ebook Introduzione alla lead generation che parla proprio delle metodologie di inbound per portare traffico all'interno del tuo sito. 8. Zero pazienza Un business di e-commerce richiede tempo per crescere. Troppo spesso i nuovi imprenditori immaginano di guadagnare immediatamente profitti. In genere non è così. Un e-commerce aperto oggi ha bisogno di investimenti costanti almeno per sei mesi prima di cominciare a macinare. Conclusione Spero di averti dato delle buone dritte prima che tu decida di imbarcarti nel periglioso ed entusiasmante mondo dell'online retail. Tieni presente che ogni store ha comunque la sua storia e il suo percorso. Le strategie cambiano da persona a persona, da prodotto a prodotto e perfino da cliente a cliente. Nel caso ti interessasse fare quattro chiacchere per parlare del tuo shop online (se vuoi aprirne uno o se ne hai già uno e vuoi un'opinione) puoi contattarmi cliccando sul link qui sotto oppure lasciando un commento!
Shopify è una delle migliori piattaforme che attualmente il mercato propone per creare siti e-commerce. Sia che tu abbia un prodotto della tua azienda o voglia vendere prodotti di altri tramite dropshipping, Shopify ti permette di creare un negozio online, vendere e ricevere pagamenti dandoti allo stesso tempo garanzia di stabilità, performance e sicurezza. Nei 10 anni in cui mi occupo di ecommerce sono cambiate molte cose: prima utilizzavamo principalmente PrestaShop, ma da due anni siamo partner ufficiali Shopify per il mercato italiano, abbiamo sviluppato decine di applicativi e template personalizzati per i nostri clienti. In questo articolo scoprirai cos’è Shopify, come funziona la piattaforma di e-commerce, come fare dropshipping, i costi mensili da sostenere e come ottenere una prova gratuita di 14 giorni. Perché scegliere Shopify per il tuo e-commerce? Quali sono le differenze principali con altri software, come ad esempio WooCommerce? Come si può fare e-commerce in Italia? Tutto questo lo scoprirai leggendo questa recensione e scaricando la nostra guida gratuita sull'introduzione a Shopify. Shopify: perché è considerata la migliore piattaforma per fare e-commerce online? Una delle vie più semplice per aprire un negozio online è utilizzare la piattaforma SaaS Shopify. Lanciato nel 2004 e partito come negozio online che vendeva articoli sportivi, è ora il fornitore della piattaforma più utilizzata al mondo per fare e-commerce. Oltre ad essere la più conosciuta è sicuramente la più user-friendly, e la migliore in termini tecnici, per chiunque voglia aprire la propria attività di e-commerce e vendere prodotti online. Dal principiante all'esperto, la scelta migliore è senza dubbio scegliere Shopify come software per avere un negozio online di successo e un business scalabile e performante. In fondo all’articolo ti darò delle dritte per vendere prodotti in dropshipping tramite questa piattaforma. Il Boom Dell’e-commerce Online con Shopify Il boom del business dell’e-commerce tramite Shopify, sopratutto in Italia, sta avvenendo nel 2019. Sempre più persone stanno abbandonando vecchie soluzioni open source e scelgono questa piattaforma per guadagnare online e sviluppare il proprio business. Data la semplicità di questa piattaforma e-commerce e la possibilità di fare dropshipping, sempre più persone senza alcuna conoscenza di programmazione possono aprire il proprio store online e vendere prodotti. Con Shopify puoi aprire il tuo e-commerce oggi stesso, inserire le immagini dei prodotti e i prezzi e promuoverli su Facebook e Instagram per vedere i primi ordini e soldi arrivare direttamente nel tuo conto PayPal o Stripe (carte di credito). Shopify offre una prova gratis di 14 giorni per ogni negozio. SHOPIFY GRATIS PER 14 GIORNI Durante questi 14 giorni potrai utilizzare la piattaforma completamente gratis e potrai testare e vendere prodotti fisici o digitali fin da subito. Potrai sperimentare i vari temi, provare le app dallo store, provare i metodi di pagamento e analizzare gli altri aspetti di Shopify. In seguito, potrai decidere se questo modello di business fa per te oppure se abbandonare l’idea di vendere prodotti online. Non tutti scelgono Shopify come piattaforma per vendere online. La ragione primaria? Sono spaventati dal costo dei 29$ al mese. Queste persone preferiscono scegliere strumenti gratis quali WordPress unito al plugin WooCommerce che si paga una tantum. Una scelta secondo me sbagliata. Come mai è una scelta migliore utilizzare Shopify anziché altre piattaforme “gratis” come WordPress e WooCommerce? Cos'è e come funziona Shopify Come puoi vedere nel loro sito ufficiale, Shopify ti permette di avere un vero e proprio negozio online senza che tu debba avere conoscenze di programmazione o web design. Tutto quello che dovrai fare sarà solamente collegare il dominio alla piattaforma, scegliere il tema del tuo negozio e cominciare a inserire le immagini dei tuoi prodotti, sceglierne il prezzo e cominciare a vendere per ricevere soldi sul tuo conto PayPal o Stripe. I Costi di Shopify I costi e prezzi mensili si dividono in tre fasce: Basic Shopify per 29$ al mese (circa 25€) Shopify per 79$ al mese (circa 68€) Advanced Shopify per 299$ al mese (circa 257€) Per iniziare puoi provarlo gratis cliccando su questo link e vedere subito tutte le funzionalità. In seguito potrai decidere continuare a vendere o disdire e chiudere il negozio online senza nessun costo aggiuntivo. Tutte le funzionalità che troverai nel piano Basic saranno sufficienti per avere un negozio funzionante al 100%. Avrai tutto quello di cui avrai bisogno per vendere, promuovere, creare offerte e installare app presente nello Shopify store. Quando sarai pronto e avrai necessità di migliorare lo store aggiungendo nuove funzionalità (come ad esempio le reportistiche avanzate o i buoni regalo) potrai senza problemi scalare ad un piano superiore. Naturalmente, più alto il piano, meno si pagherà di commissioni a Shopify. Se per esempio sceglierai il piano “Shopify” a 79$ dollari al mese avrai una commissione dell’1%, anziché del 2% su ogni vendita. Per vedere i dettagli e le differenze di ogni piano puoi cliccare qui. Dove Trovare Il Trial Di 14 Giorni Per Una Prova Gratis Shopify gratis puoi trovarlo cliccando qui o nel bottone che vedi qui sotto: Durante i 14 giorni potrai avere tutte le funzionalità disponibili per creare il tuo negozio online. Sarai in grado di installare e testare i temi, plugin e cominciare a vendere per vedere il processo di ricevimento soldi e gestione degli ordini. Alla scadenza dei 14 giorni gratis riceverai un messaggio per scegliere con quale abbonamento intendi proseguire oppure di cancellare l'iscrizione. Come ho già detto, il piano “Shopify Basic” è più che sufficiente per iniziare con il tuo sito e-commerce. Quando incrementerai le tue vendite potresti pensare di passare al piano successivo per 79$ al mese per risparmiare sulle commissioni. Come Creare un e-commerce Con Shopify? Creare un e-commerce di successo può essere una sfida se non si hanno delle conoscenze di web marketing alle spalle. Ora ti racconterò la storia di Luca, nostro cliente. Come agenzia che lavora nell'ecommerce da 10 anni, e personalmente avendo io gestito e lanciato più di 30 e-commerce negli ultimi 5 anni, abbiamo a vedere i primi ordini dopo qualche giorno. E quando abbiamo iniziato a collegare lo store con Amazon e Ebay, siamo riusciti ad arrivare dopo tre mesi a più di 2000 € al mese di vendite. Tutto così facile? No. Luca aveva innanzitutto molti prodotti complementari in modo da formare un'offerta, aveva avere una struttura in grado di gestire le spedizioni in tempi rapidi e sopratutto un customer service attivo. Come abbiamo fatto? Te lo spiego in breve. In un giorno io e Luca abbiamo: Scelto il nome del brand e creato il logo. Acquistato il dominio su GoDaddy per 0,99$. Attivato l’abbonamento di Shopify. Collegato il dominio alla piattaforma. (Non avviare il tuo shop con il dominio https://tuoshop.myshopify.com, il dominio devo avere un aspetto legittimo, es. https://www.tuoshop.com. Questo, inciderà di molto sulle vendite) Acquistato un tema premium. Un tema premium darà al tuo e-commerce un aspetto subito professionale, e cosa più importante di tutte, avrai un e-commerce ottimizzato alla conversione. Con Luca abbiamo effettuato alcune modifiche al template per dargli un aspetto che riflettesse il mood del suo account Instagram. Collegato la piattaforma con il plugin Oberlo. Scelto i prodotti da AliExpress. Aggiunti i prodotti sul negozio tramite Oberlo. Creato una campagna con Facebook Ads (traffico a pagamento) per promuovere i prodotti. That’s it! Tutto qui. Grazie ad alcuni content producer abbiamo realizzato cinque minivideo e li abbiamo agganciati ad una campagna Ads su Instagram e dal giorno dopo abbiamo cominciato subito a fare qualche vendita. Il gioco sta tutto nel trovare il ROI (Return Of Investment). Shopify Dropshipping per Influencer Il dropshipping fatto con Shopify è uno dei business del momento. Conosco decine di content producer o di giovani influencer che stanno sbancando vendendo prodotti prevalentemente dalla Cina al pubblico Italiano. Per prima cosa, cerca il prodotto su AliExpress, copia e inserisci le immagini nel tuo negozio, scegli il prezzo di vendita e promuovilo online tramite Facebook o Instagram Ads. Grazie a plugin come Oberlo l'ordine arriverà direttamente dentro la tua dashboard di Shopify. Il tuo potenziale cliente vedrà il video promozionale del prodotto che hai appena inserito sul tuo negozio, cliccherà nel link da Instagram o Facebook e verrà reindirizzato nel tuo e-commerce, metterà nel carrello il prodotto, inserirà i dati di spedizione, pagherà tramite PayPal o carta di credito e tu potrai utilizzare i soldi che hai appena ricevuto per andare ad acquistare il prodotto su AliExpress e farlo spedire direttamente al destinatario. Semplice. Se dopo vorrai potrai anche integrare il re-marketing con plugin come Recart o Active Campaign per incrementare ancora di più le vendite, ma già partendo da una base di vendita così semplice, si possono subito generare vendite che possono rendere questo business molto remunerativo. Come Guadagnare Vendendo Prodotti In Dropshipping Con Shopify Se per esempio trovi un prodotto che su AliExpress costa 3€, lo potrai vendere sul tuo negozio a 14,99€. Avrai quindi un margine di 12€ di guadagno per la vendita di un prodotto. Quindi, avrai un ritorno di investimento positivo solo se riesci a vendere quel prodotto ad un costo inferiore a 12€ spesi in pubblicità. Se per esempio riuscirai a vendere quel prodotto ogni 6€ di spesa in Facebook Ads, allora avrai un guadagno di 6€ a vendita. Ciò vuol dire che avrai ottenuto un ROI del 100%. Se spendi 6€ di pubblicità, otterrai un guadagno netto di 6€. Un buon risultato. Una volta che hai trovato un prodotto vincente (che ti da un ROI positivo) puoi cominciare a scalare la campagna pubblicitaria e ottenere entrate maggiori. Il discorso è abbastanza facile da capire. Se finora hai speso 12€ al giorno in pubblicità per vendere 2 prodotti e ottenere un ricavo totale di 29,98€ con un guadagno netto di circa 12€. Allora perché non spendere 24€ dal giorno successivo e vendere 4 prodotti per ottenere un guadagno di circa 24€? È questa la scalabilità che si può ottenere con gli Ads (sia di Google che di Facebook) e un e-commerce con Shopify in dropshipping. Come arrivare a fare 1.000€ al giorno? Dovresti moltiplicare l’investimento in pubblicità giornaliero fino ad ottenere un guadagno netto di 1.000€ al giorno. Avendo un ROI del 100%, dovresti arrivare a spendere 1.000€ al giorno per ottenere 1.000€ in guadagno netto. Queste cifre potrebbero sembrarti alte, potresti, ad esempio, dire “Chi ha 1.000€ da spendere al giorno?“, ma il bello dell’e-commerce in dropshipping è questo. È possibile iniziare con un budget limitato,con un 3€-10€ di budget giornaliero, ma terminato il tuo budget cosa farai? Interromperai il flusso? Interromperai il cash flow? Non con Shopify. Perché qualsiasi prodotto venderai otterrai all’istante i soldi dalla persona che ha effettuato l’acquisto. Ti ritroverai i soldi direttamente sul tuo conto PayPal o Stripe. Soldi che potrai riutilizzare per pubblicità e poter scalare la campagna velocemente fino a cifre a tre zeri. Bisogna precisare che Stripe e Paypal (che accettano pagamenti tramite carta di credito) avranno un ritardo di qualche giorno prima di inviarti i soldi nel tuo conto corrente. Sicuramente ci saranno degli ostacoli durante la crescita. Il cash flow (sopratutto all'inizio) non sarà al 100% fluido, ma l’e-commerce in dropshipping è uno dei business più facili da scalare anche con piccoli budget. Esistono molti case study di persone che sono riuscite a fare anche più di 100.000$ al mese grazie a Shopify e al dropshipping. Sarà impegnativo? Ovviamente. Più crescerai, più ordini riceverai, più aumenteranno le email di assistenza. Alcuni pacchi non arriveranno o arriveranno in ritardo, ad alcuni non piacerà il prodotto, dovrai rimborsare, fare assistenza e tante altre cose. La scelta di quanto spingere e quanto espandere questo modello di business sta a te. Se vedi che il tuo e-commerce sta diventando sempre più grande e gli ordini si fanno sempre più numerosi, per andare avanti, avrai bisogno sicuramente di un VA, un virtual assistant che riesca a gestire tutti gli ordini e fare da assistenza via email. Se i tuoi numeri saranno grandi, dovrai persino doverti trovare ad assumere personale. Cosa Vendere su Shopify? Dove Trovare Le Idee Per Un Prodotto Vincente? Ci sono molti prodotti che puoi vendere sul tuo negozio. In questo articolo ci concentriamo principalmente nel dropshipping con prodotti da AliExpress. Se hai già un prodotto tuo che vuoi vendere tramite Shopify, non dovrai preoccuparti di trovare l’idea vincente, trovare le immagini del prodotto e fare test. Cosa succede se non hai alcuna idea su cosa vendere? Alcune delle idee e prodotti appetibili li puoi vedere proprio navigando tranquillamente su Facebook. Ti sarà sicuramente capitato di vedere alcuni ADS con prodotti che dici “Wow, proprio figo questo gadget. Lo voglio“. Se vedi che quel video ha ricevuto molti likes, commenti e condivisioni, vuol dire che quel prodotto sta vendendo. Clicca sul link che vedi in quel video e controlla se verrai reindirizzato in uno sito e-commerce Shopify (puoi scoprirlo cliccando con il pulsante destro e visualizzando Sorgente Pagina e cercando se nel codice trovi Shopify). Se scopri che quel prodotto è venduto tramite un negozio e-commerce Shopify allora hai un’idea su cosa vendere. Aver cliccato in quell’ad Facebook attiva il Facebook pixel. Ora che Facebook ha visto che ti piacciono quel genere di prodotti ti mostrerà da ora in poi prodotti simili nella tua timeliner. Tutte idee che potresti copiare o da cui prendere spunto. I prodotti si troveranno quasi sempre su AliExpress. In caso contrario, ci vorrà ben poco scoprire dove trovare il fornitore. Una semplice Ricerca per Immagini su Google quasi sicuramente ti darà la soluzione. Oltre a questo metodo ne esistono molti altri per trovare prodotti. Tipo andare su AliExpress e vedere i prodotti più venduti negli ultimi 30 giorni. Oppure utilizzare delle App che analizzano i negozi Shopify che stanno vendendo di più. Un estensione che puoi installare su Google Chrome per analizzare gli e-commerce concorrenti e vedere quale prodotto stanno vendendo di più è Commerce Inspector che puoi scaricare qui. Come Avere Un Negozio Online dall’aspetto Professionale? I Migliori Temi. Uno degli errori più comuni è partire con un negozio che abbia un aspetto amatoriale. L’utente medio non si fida di acquistare su siti che non conosce o che sembrano poco raccomandabili. Devi creare un e-commerce dall’aspetto più professionale e pulito possibile. Il tema deve essere ottimizzato alla vendita. Devi rendere semplicissimo il passaggio tra la pagina del prodotto e la pagina del checkout. Ci sono tanti temi graficamente ottimizzati che puoi installare nel tuo negozio. Ti consiglio assolutamente di NON acquistare temi NON ufficiali da Themeforest. L'ultima volta che l'ho fatto (mea culpa, ero giovane) mi sono trovato a dover sistemare qualcosa come 35000 righe di codice SCSS. Un delirio. La cosa migliore che puoi fare è acquistare uno dei template Premium dallo store di Shopify. Sono sottoposti ad un rigoroso controllo e scritti in maniera pulita ed ottimizzata al 100%. Costano un po' di più, ma non avrai ansia e delirio ogni volta che tenti di modificare lo spessore di un font. L'App Mobile di Shopify Shopify mette a disposizione un applicazione sia per telefoni iOS che per Android. L’app è ben fatta e puoi scaricarla nei seguenti link: iOS: Download. Android: Download Shopify Vs WooCommerce La differenza tra Shopify e WooCommerce sta nel fatto che Shopify ha un costo mensile, mentre invece WooCommerce ha un costo una tantum. WooCommerce non si prende alcuna percentuale di commissione a vendita. Secondo alcune persone chiaramente pazze, alla fine risulta più conveniente utilizzare WooCommerce anziché Shopify. No. Attenzione: abbiamo scritto un intero articolo che confronta i due software punto per punto. Qui sotto c'è solo un breve riassunto. Puoi leggerlo cliccando qui. Il vero prezzo da pagare sta che scegliendo Shopify avrai un esperienza migliore nella gestione degli ordini, nella velocità dell’hosting, nella piattaforma stessa e in tutte le sue funzionalità, nella disponibilità di plugin che WooCommerce non ha (oppure sono buggati), e in tanti altri elementi che impatteranno di molto nel successo del tuo e-commerce. Shopify ha dei plugin di remarketing essenziali. Quelli che esistono per WooCommerce rallentano talmente tanto il sito che mia nonna lo supererebbe con il triciclo e intasano il database peggio dei capelli di mia sorella nella doccia. Shopify permette un tasso di conversione molto superiore a quello che puoi ottenere con WooCommerce. Per Shopify paghi un servizio di hosting ottimizzato e performante hostato sui server Amazon, mentre con WordPress + WooCommerce dovrai pagarlo da te (da chi? DA QUELLO CHE COSTA MENO OVVIAMENTE , e che se domani mattina il tuo sito fa un traffico consistente rischia di crollare come un castello di carte molto sottili, e tu perderai traffico, soldi e il tuo business andrà alle ortiche). Insomma, Shopify vince. Se vuoi quindi creare un e-commerce di successo vai tranquillo inizia con Shopify, questo è il link al trial gratis di 14 giorni. Comunque, prova anche la piattaforma di e-commerce di WooCmmerce. Sono sicuro che tornerai strisciando a Shopify. Perlomeno, tutti i clienti provenienti da Prestashop o da WooCommerce che abbiamo avuto mi hanno ringraziato in ginocchio per averli fatti passare a Shopify. FAQ BREVI ** L'hosting di Shopify è incluso con il costo mensile? Si. Il loro servizio di hosting è incluso nel prezzo ed è ottimizzato al 100% con contenuti CDN su server Amazon, con un 99% di uptime. Oltre a questo, le API del negozio sono aperte e pronte per essere integrate con altri sistemi. ** Il dominio personalizzato per Shopify è incluso nel prezzo? No. Puoi anche acquistarlo tramite Shopify, ma ti consiglio di acquistarlo da qualsiasi servizio esterno (Register, Aruba, Godaddy, quello che preferisci) e poi collegarlo cambiando i DNS. ** Shopify ha incluso il certificato SSL? Sì. Il certificato SSL è gratuito. Se dovessi acquistarlo per Woocommerce o Prestashop sarebbe un costo extra. ** È incluso un indirizzo email personalizzato acquistando un dominio con Shopify? No, ma di solito qualsiasi provider (Register, Aruba, Godaddy, etc.) fornisce 3 email gratuite a dominio. ** Come eliminare o mettere in pausa il negozio e-commerce di Shopify? Puoi mettere in pausa il tuo e-commerce oppure eliminarlo definitivamente. Se vuoi prenderti una pausa puoi decidere di congelare il tuo Shopify Store. Il prezzo si abbasserà dai 29$ al mese a 14$. Mettendo in pausa il tuo e-commerce, il sito resterà online e visibile a tutti, ma non sarà possibile agli utenti di effettuare acquisti. Se invece vuoi cancellare in modo definitivo il tuo e-commerce: Accedi al tuo negozio. Vai su “Settings” > “Account”. Su Store Status clicca su “Sell or close store”. Clicca su “Close store”. Inserisci la tua password e clicca prosegui per confermare. Conclusione Shopify offre tutti gli strumenti per creare un e-commerce performante e sicuro per la tua attività. Potrai cominciare la tua avventura e vedere se fa al tuo caso in modo completamente gratis grazie al trial di 14 giorni. Esistono molteplici tutorial riguardo Shopify e al dropship. Alcuni sono a pagamento, altri li puoi trovare gratuiti su YouTube. Ci sono alcuni siti dedicati all’e-commerce solo ed esclusivamente su Shopify. Inoltre, abbiamo realizzato una breve guida su Shopify. Puoi scaricarla gratuitamente cliccando qui: Sperando di esserti stato utile e di averti motivato a creare il tuo ecommerce, se hai qualsiasi domanda scrivi pure un commento qui sotto, oppure prenota una call gratuita con me per parlare di come il tuo business online può beneficiare di Shopify. Pensi di aver bisogno di un progetto ecommerce sviluppato a noi con Shopify? Contattati per saperne di più!
Se dovessi, da sviluppatore, dare una nota di demerito a Shopify, questa sarebbe un'interfaccia di sviluppo per il lavoro in team poco avanzata. In breve, Shopify non ha uno strumento dedicato per unire le modifiche o per un versioning avanzato. Quando due sviluppatori lavorano sullo stesso file, si cancellano reciprocamente le modifiche senza che Shopify avvisi che questo sta succedendo. Ecco perché ho deciso di darti alcuni consigli su come evitarlo. Shopify offre una vasta gamma di temi per un negozio, che sono le cosiddette versioni del tuo codice. Ognuno di essi può essere modificato indipendentemente. Poiché l'elaborazione del codice avviene esclusivamente lato Shopify, gli sviluppatori utilizzano un editor di testo posizionato sul server per modificare il codice. Assomiglia un po' a Sublime Text. Un tema pubblico (che è quello che visualizzano gli utenti), può essere uno solo. Gli altri sono accessibili nel pannello di amministrazione, da cui è anche possibile avviare l'anteprima dei temi non pubblici. Il tema avviato viene registrato in una sessione e quindi mostrato come predefinito, fino a quando la sessione non è scaduta. Risolve parzialmente il problema dello sviluppo collaborativo, ma allo stesso tempo si apre un altro problema, ovvero l'unione delle modifiche da diversi temi. Esistono app che consentono di modificare il codice template di Shopify localmente. Questo ci consente di utilizzare qualsiasi CVS (noi utilizziamo VisualStudio) per unire le modifiche. Ecco alcune di queste app: Editor temi desktop - Discussione sui desktop theme editor Kit tematico: https://github.com/csaunders/themekit Le modifiche archiviate in una cartella con un tema scaricato vengono tracciate in modalità in tempo reale e, dopo il salvataggio, vengono distribuite su un server. Ma, ovviamente, queste app non risolvono ancora il problema dell'elaborazione del codice lato server. Che codice utilizzano i temi di Shopify? Un tema è costituito da file modello con estensione .liquid e ognuno di essi ha il proprio scopo, ad esempio collection.liquid viene utilizzato per visualizzare raccolte di prodotti, mentre product.liquid serve a leggere le informazioni relative a un particolare prodotto. Ogni tema di Shopify contiene anche il file settings_schema.json, che è un modulo per la personalizzazione dell'aspetto del tema. Liquid è uno speciale linguaggio di template open source, basato su Ruby e creato appositamente per lo sviluppo di Shopify. Viene utilizzato per il caricamento di contenuti dinamici nel front-end. Il liquido è la base dei temi di Shopify, ecco perché tutti i modelli hanno l'estensione .liquid. Theme Kit: un esempio pratico L'abbiamo scelto per via della sua multipiattaforma, poiché Desktop Theme Editor è disponibile solo per Mac OS X 10.7+. Puoi trovare la guida all'installazione di Theme Kit qui: https://shopify.github.io/themekit/ La prossima cosa che devi fare è creare una cartella con un file di configurazione config.yml: Per ottenere il theme_id è necessario accedere come amministratore, e successivamente andare su: Negozio online -> Temi -> Personalizza tema Per ottenere il token di accesso devi andare su: App -> App private -> Crea app privata Quindi apri l'app e copia il parametro della password. Quindi è necessario scaricare un tema. Avvia il terminale nella cartella in cui si trova il file di configurazione ed eseguire theme download. Al termine, dovrebbero apparire i file del tema. Per scaricare un tema specifico come argomento, è possibile specificare un percorso per il file su un server, ad esempio: theme download templates/404.liquid. Ora puoi avviare il processo di modifica, ma per assicurarti che tutte le modifiche vengano automaticamente inviate a un server dopo il salvataggio, è necessario eseguire un Theme watch. Per impostazione predefinita, ci sono due lavoratori che monitorano le modifiche. Questo valore può essere modificato nel file di configurazione con l'aiuto della proprietà Concurrency. Se si desidera controllare le modifiche e inviarle manualmente a un server, è possibile utilizzare Upload Theme. La differenza dal Theme Download è che chiamare questo comando senza arguments non fa nulla, invece di caricare tutti i file su un server. Per caricare completamente il tema modificato, è necessario utilizzare theme upload * / *. Ma anche in questo caso il problema delle modifiche alla sovrascrittura non verrà risolto, anche se può essere evitato in due modi: Usare due temi Regolare il processo di lavoro in modo che gli sviluppatori non siano in grado di modificare il file contemporaneamente Conclusione Ora sai come modificare il codice localmente tramite il Theme Kit. L'applicazione si è rivelata comoda grazie alla sua natura multipiattaforma e all'intuitiva UX. Se hai domande relative allo sviluppo di Shopify che non abbiamo incluso in questo articolo puoi sempre scriverci un commento qui sotto.
E-commerce e social media sono compatibili per la vendita online ? Il dubbio di tutti i commercianti che cercano di promuovere il loro store tramite e-commerce è “Come funziona?”, “Come posso vendere tramite i social media?”. Molte ricerche hanno puntualizzato che oggi la piattaforma più fluente nelle vendite online è Facebook. Infatti, uno studio ha stabilito che il 48% degli utenti ha effettuato l’acquisto più recente su Facebook, rispetto all’8.6% di Instagram. La strategia più efficace per avere un riscontro su i social è di sicuro mantenere attiva la relazione con i follower, ad esempio facendo domande, sondando le preferenze, proponendo giochi interattivi o postando abitudinariamente novità e informazioni sui propri brand o sulla propria attività tramite stories, così da avere un rapporto più “intimo” con il diretto interessato. La chiave del commercio si basa sull’engagement, perché, proprio come nella realtà, il commerciante deve saper instaurare la comunicazione e mantenerla sempre aperta, così da poter far leva sul meccanismo di condivisione. Un buon modo per far espandere e conoscere la proprie attività tramite condivisione potrebbe essere il Giveaway. Il Giveaway è un ottima soluzione per far conoscere il tuo account o il tuo e-commerce. Si tratta di un concorso virtuale dove proponi al cliente una possibile vincita di un tuo articolo in cambio di condivisione. Alla fine si estrarrà in modo casuale il vincitore, il quale riceverà il premio. Soffermiamoci però un momento sulla capacità umana di prendere decisioni intuitive per capire a fondo le strategie per influenzare il cliente tramite esperimenti già testati. 1 – Seguire la folla. Ovvero, Vai dove vanno tutti. Hai mai fatto il gioco di fermarti in mezzo alla strada con un gruppo di amici e di guardare tutti verso un punto indefinito verso l’alto? Dopo un po’ tutti i passanti vi guarderanno e in molti seguiranno le vostre azioni, e più le persone guardano, più le persone si fermano. Funziona perché le persone sono incerte nel decidere e nel fare, guardano quello che fanno gli altri e prendono spunto dalle azioni degli altri. Applicazione possibile nel social commerce: Gli elenchi come la lista dei desideri - offrono la prova sociale di quello che le persone vogliono e che le persone chiedono (pensa alla lista nozze) Le liste di popolarità – i più visti, i più venduti, i favoriti, i più commentati offrono la prova sociale di ciò che è meglio avere I sistemi di raccomandazione sociale (Social Proof) - mostrano la prova sociale seconda la quale esistono persone con interessi e profili simili 2 – Riconoscere un consiglio e seguire un principio di autorità Shock box è un esperimento terribile, ma dimostra che gli individui seguono spesso gli ordini che arrivano da un’autorità superiore, spesso senza porsi nessun problema. Funziona perché le persone hanno la naturale tendenza a prendere le decisioni basandosi sull’opinione di un esperto, di una autorità del settore. Applicazione possibile nel social commerce: Referral programs – servono a stimolare le decisioni delle persone basandosi sulla fiducia che si ripone negli altri Recensioni da diffondere nei social media – Recensioni di professionisti, clienti soddisfatti e recensioni su blog creano un principio di autorevolezza Forum degli utenti – come fonte di informazione autorevole, la voce di una comunità 4 – Segui quello che ti piace Dibattito Kennedy - Nixon. Kennedy ne esce vincitore grazie al gradimento del pubblico: non suda, non incespica ed ha un aspetto più fresco, gradevole e rilassato, e per questo la folla lo preferisce. Funziona perché abbiamo una naturale predisposizione ad emulare le persone che ci piacciono, ed è un modo per creare legami sociali. Applicazione possibile nel social commerce: News feed da seguire - notizie da condividere e diffondere sui media sociali (su Twitter, YouTube, Facebook, via RSS), che legano le persone ai marchi tramite il “mi piace” Condividi con il tuo network - fai in modo che gli acquirenti parlino, discutano e promuovano i loro acquisti nel recinto di un network costruito appositamente per loro Compra assieme - sfrutta strumenti che consentano di far trovare altre persone per un acquisto di gruppo, condiviso o cumulato Newsletter personalizzate - appartenere ad una lista di utenti privilegiati fa sentire l'utente importante, e lo spinge ad ascoltarti con più attenzione e aumenta le probabilità di acquisto 5 – La coerenza L’esperimento di riferimento è The Billboard Big. In una ricca zona residenziale di Palo Alto si presentarono dei signori a chiedere l’approvazione per installare un grande cartellone stradale a favore di una campagna sulla sicurezza del traffico. L’effetto, sicuramente deturpante per il paesaggio, venne respinto, ma coloro che si dichiararono favorevoli avevano accettato nei giorni precedenti di mettere un piccolo adesivo della stessa campagna sulla loro auto. Funziona perché quando ci sono incertezze prendiamo decisioni che siano coerenti con le nostre credenze ed i comportamenti conseguenti. Applicazione possibile nel social commerce: Gioco sociale - stimola la coerenza proponendo un gioco con il brand, mostrando poi prodotti del marchio appena messo in luce Commenti sui social media - il commento del cliente lo rende più consapevole e disponibile a ripetere lo stesso acquisto Seguire la conversazione sui social media - potrebbe darti idee per rendere più coerenti gli acquisti dei tuoi clienti partendo dai loro comportamenti Gallerie di utenti - crea un’associazione pubblica tra il marchio ed i clienti che espongono la loro immagine 6 – Ricambia i favori Ricambiare un favore è un istinto naturale, non solo per un senso innato di correttezza, ma perché la reciprocità è un collante sociale molto forte. Applicazione possibile nel social commerce. Gli acquisti incentivati - offri ad un amico la possibilità di acquistare a prezzo scontato, ricambiando con la sua partecipazione al programma o all’evento I programmi di affiliazione - per offrire ad amici condizioni di accesso esclusive ad un bene o servizio I forum degli utenti - dove ci si aiuta e si scambiano informazioni utili ricavate dall'esperienza Conclusione Nel mondo di oggi, i social media sono una parte enorme della vita quotidiana per la maggior parte delle persone. Ti offrono una grande opportunità per diffondere il nome del tuo marchio, fare vendite e creare seguaci fedeli. Ma molte aziende di e-commerce non hanno pienamente visto i benefici dei social media perché non ne hanno completamente investito. Se è il tuo caso, non è troppo tardi per raddoppiare i tuoi sforzi sui social media.
Se sei nuovo nella piattaforma Shopify e leggi i nostri contenuti, potresti chiederti a cosa si riferiscono effettivamente tutti i riferimenti a Liquid che faccio. In questo articolo, cercherò di spiegarti tutto ciò che è necessario sapere su Liquid, su come si adatta alla costruzione del tema Shopify e sui concetti chiave che ti consentiranno di iniziare a creare template e-commerce potenti e coinvolgenti. Iniziamo con un po' di storia. Liquid è stato sviluppato dal co-fondatore e CEO di Shopify Tobias Lütke ed è ora disponibile come progetto open source su GitHub. Oggi è utilizzato in molti progetti software diversi, che vanno dai sistemi di gestione dei contenuti ai generatori di file flat e, naturalmente, a Shopify. Liquid: lingua o motore? Alcuni si riferiscono a Liquid come ad un linguaggio per template, mentre altri potrebbero chiamarlo motore di template. Non importa quale etichetta gli si dà - in entrambi i modi va bene. Personalmente, mi piace definirlo un linguaggio template. Ha una sintassi (come i linguaggi di programmazione tradizionali), ha dei concetti come gli output, la logica e i loop e interagisce con le variabili (dati), proprio come faresti con un linguaggio web-centrico come PHP. Anche HubSpot usa lo stesso linguaggio per la creazione dei moduli. Tuttavia, è proprio qui che finiscono le somiglianze. C'è molto che non puoi fare con Liquid. Ad esempio, non ha alcun concetto di stato, non ti permette di entrare in profondità dentro la piattaforma, e può a volte sembrare contro-intuitivo per i programmatori esperti. Tuttavia, è stato pensato molto bene e ciò che a prima vista potrebbe sembrare una limitazione, di solito è inteso e per una buona ragione. La funzione di Liquid Liquid, come qualsiasi linguaggio template, crea un ponte tra un file HTML e un data store - nel nostro contesto, i dati sono ovviamente quelli di un negozio Shopify. Lo fa permettendoci di accedere a variabili all'interno di un modello con una sintassi semplice da usare e leggibile. In Shopify, ogni modello ci consente di accedere a determinate variabili senza dover effettuare alcun sollevamento. Ad esempio, il product.liquid template ci consente di accedere a tutti i dettagli relativi al prodotto attualmente visualizzato. Liquid, a sua volta, ci consente di produrre questi dati senza dover sapere nulla del prodotto stesso. Queste variabili sono note come template variables. È inoltre possibile utilizzare Liquid per recuperare i dati non resi disponibili. Ad esempio, puoi chiedere a Shopify di compilare una variabile creata con tutti i prodotti di una particolare collezione. Una volta che conosciamo i nomi delle variabili a cui abbiamo accesso o che creiamo, possiamo usare costrutti liquid come output e loop per visualizzare i dati nei nostri modelli. La piattaforma Shopify sa quali dati recuperare e come visualizzarli in base al codice liquid presente nel modello. Potresti voler semplicemente visualizzare il nome di un prodotto o qualcosa di leggermente più complesso, come una gallery di immagini di un singolo prodotto o di una collection. Il grande vantaggio di un linguaggio modello come Liquid è che tu, come designer, non hai bisogno di sapere nulla dei dati stessi. Pertanto, i modelli sono agnostici al 100% e possono essere applicati a più negozi senza alcuna conoscenza del contenuto del negozio. Estensione e delimitatori di file di Liquid I file liquidi hanno l'estensione di .liquid. Un file .liquid è un mix di codice HTML standard e costrutti liquid. È una sintassi di facile lettura ed è facile da distinguere dall'HTML quando si lavora con un file di modello. Ciò è reso ancora più semplice grazie all'uso di due set di delimitatori. {% if cart.item_count > 0 %} You have {{ cart.item_count }} item(s) in your cart {% else %} There's nothing in your cart :( Why not have a look at our product range {% endif %} I due delimitatori di parentesi graffa doppia {{ }}indicano l'output, mentre i delimitatori di percentuale della parentesi graffa {%%}indicano la logica. Diventerete molto familiari con questi: ogni costrutto Liquid inizia con uno o l'altro. Un altro modo di pensare ai delimitatori è come segnaposto. Un segnaposto può essere visto come un pezzo di codice che alla fine verrà sostituito dai dati quando il modello compilato viene inviato al browser. Questi dati sono determinati interamente dal progettista del tema come risultato del codice Liquid nel modello. In quanto tali, i modelli Liquid, proprio come i modelli che intersecano PHP e HTML, servono come rappresentazione di ciò che verrà reso. La sintassi del codice Liquid Il codice Liquid utilizza 3 pezzi principali: oggetti, tag e filtri. Oggetti Gli oggetti vengono esportati pezzi di dati dall'amministratore di Shopify. Gli oggetti sono avvolti nelle parentesi graffe in questo modo: {{ product.title }} L'output di questo nella pagina del tuo sito verrà quindi sostituito con un articolo dal tuo negozio. Tag I tag liquid vengono utilizzati per le istruzioni logiche e controllano il flusso di un modello. Questo è dove i % segni entrano in gioco, circondando il testo in questo modo: {% if product.available %} Ciao! {% endif %} Ciò significa che la logica non verrà mostrata sulla pagina, a meno che il prodotto non sia disponibile. Nell'esempio, se il prodotto è disponibile, verrà visualizzato l'h4 nella pagina. Se si imposta un'altra condizione utilizzando quindi se l'elemento è, ad esempio esaurito, verrà visualizzato un messaggio esaurito al posto del prezzo. {% if product.available %} Ciao! {% else %} Oh, mi dispiace Filtri I filtri sono usati per modificare l'output di numeri, stringhe, oggetti e variabili. Un esempio di per i colori, per esempio: {{ '#7abb55c' | colour_lighten: 30 }}. Questo metterebbe l'output come #d0e5c5, che è il 30% più leggero di #7abb55c. Alcune informazioni utili Ci vuole tempo per capire e abituarsi a Liquid. Poiché è un codice molto leggibile, è spesso più semplice da esaminare e capire ciò che farà. Per ulteriori informazioni è possibile leggere ulteriori informazioni sulle funzionalità nella pagina della guida di Shopify o tramite questa pagina di riferimento che spiega allo stesso modo tag, filtri, oggetti e anche le nozioni di base del codice Liquid. Perché dovrei capire Liquid Capire Liquid ti aiuterà come proprietario del negozio e ti aiuterà a capire cosa sta facendo il tuo tema. Anche se non sei uno sviluppatore o un programmatore / ingegnere, potresti essere in grado di sistemare alcune cose da te o capire da dove provengono i problemi. Questo potrebbe farti risparmiare tempo e denaro, sapendo già dove far intervenire i developer per risolvere il problema!
Shopify Plus offre un supporto, un'infrastruttura e una sicurezza senza pari per la tua attività di e-commerce, ma questo ovviamente lo dice ogni singola piattaforma e-commerce con la quale abbiamo lavorato. Se vuoi veramente comprendere i vantaggi dell'upgrade o della migrazione a Shopify Plus, devi dare un'occhiata più da vicino. Dato che noi di ICT Sviluppo viviamo nel mondo dell'e-commerce e della gestione dei dati, abbiamo deciso di mettere insieme un articolo che esplora i numerosi vantaggi esclusivi che il tuo team e-commerce potrebbe trovare quando utilizza Shopify Plus e come questi si traducono in una potenziale crescita per la tua azienda. 1. Shopify Flow Ogni giorno la tua organizzazione affronta una valanga di compiti, processi e richieste. Mentre cresci, cresce anche la complessità dei processi, assieme all'inefficienza. Shopify Flow è la prima piattaforma di automazione e-commerce che semplifica le attività manuali e semplifica la complessità. Così tu e il tuo team potete concentrarvi su ciò che conta, che diventa più grande, più veloce. Puoi iniziare ad automatizzare in pochi secondi con modelli facili da usare. Invece di app disconnesse, strumenti di terze parti e soluzioni alternative, Flow gestisce e ottimizza le operazioni in un unico posto. Ad esempio, vuoi che dopo la terza volta che un cliente visita una determinata categoria di prodotti, quest'ultimo venga taggato con il nome della categoria? TAC, TAC, TAAAC! Fatto. E ovviamente dopo puoi lavorare in team con i designer che faranno in modo che in homepage ai clienti taggati verrà visualizzata quella categoria, mentre gli altri continueranno a vedere delle categorie più generiche. Oppure puoi lavorare con il team Inbound perché scriva articoli più persuasivi e inviare a quei clienti mail, comunicazioni o sconti più in linea con il loro interessi. 2. Wholesale Channel Con il mercato dell'e-commerce B2B tre volte più grande di quello B2C, i commercianti hanno bisogno di un modo semplice per lavorare con professionisti e clienti strutturati (leggi: aziendal-capannonici) e fornire a questi ultimi un'esperienza di acquisto self-service. Il canale Wholesale di Shopify Plus rende la vendita di grandi volumi facile e gestibile da un'unica piattaforma. Shopify Wholesale genera automaticamente una vetrina all'ingrosso reattiva mobile con il tuo marchio attuale, senza necessità di sviluppo o codifica. Elenca i prodotti o le collezioni specifici per il commercio con un clic e imposta i prezzi personalizzati che solo i clienti più preziosi vedranno. Certo, non puoi personalizzare lo store con la tua grafica, se non cambiare il logo e poche cose. Ma ti serve veramente avere uno store figo per quelli che sai già sono tuoi clienti? Clienti che magari non ragionano così: Mhh si che bello oggi mi serve una scarpa voglio una scarpa bella bella come piace a me ma guarda che sito fico, bello c'è quella modella gnocca, ma dove sono le scarpe da uomo? Hmmm, questa si, questa no, questa magari la metto in wishlist. Non avevo un codice sconto? ma più così Ho bisogno di 3x40 3x41 3x42 3x33 scarpe del modello YXX829487-B. Anzi, facciamo anche 4x che così prendo lo sconto 10% sull'intero ordine Con il Wholesale di Shopify consenti ai clienti di e-commerce all'ingrosso di ordinare quando vogliono, come desiderano e con la piena trasparenza dei prezzi e della gestione degli ordini. Puoi abilitare i pagamenti con carta di credito e online oppure ricevere manualmente ordini e inviare una fattura con sconti appropriati per i clienti che preferiscono un tocco umano. 3. Launchpad Campagne, rilasci di prodotti e vendite flash sono la linfa vitale dell'e-commerce ad alta crescita. Sfortunatamente, la pianificazione e l'esecuzione di eventi importanti coinvolge una serie di compiti manuali, ripetitivi e disgiunti. Tipo mettere in promozione tutti gli articoli dando -10% al prezzo di acquisto senza calcolare l'Iva. Oppure caricare tutti i prodotti di un determinato brand prima di essere autorizzato alla vendita. Tutti i nighter (ovvero le cose fatte in velocità) non sono scalabili e l'ottimizzazione delle prestazioni in tempo reale è quasi impossibile. Quasi, perchè Launchpad è uno strumento esclusivo per automatizzare le campagne di e-commerce e le vendite flash. Permette di pianificare, monitorare e gestire tutto da un'unica posizione. Ora, tu e il tuo team potete andare a dormire tranquilli sapendo che Launchpad è sempre sveglio. Launchpad permette di: pianificare la pubblicazione di prodotti e promozioni su più canali di vendita creare sconti preimpostati su prodotti specifici o intere collections progettare prima i temi della campagna e impostarli per l'aggiornamento automatico dopo una determinata ora applicare le modifiche per il rollback al termine dell'evento e tornare indietro riportando il sito esattamente com'era prima. 4. Script Editor Gli script di Shopify sono personalizzazioni scritte in Ruby che ti consentono di creare esperienze personalizzate dei clienti. Utilizzando gli elementi pubblicitari, spedizioni e gli script di pagamento puoi implementare logiche di sconti personalizzati e personalizzare l'esperienza del cliente durante il percorso di checkout . Gli script sono abilitati sul checkout di un negozio utilizzando l'app Script Editor. Poiché l'app ospita gli script che hai creato sui server di Shopify, è possibile influenzare il carrello e il checkout a un livello totale senza la necessità di app di terze parti o plug-in ospitati esternamente. Esistono tre diversi tipi di script Shopify: Gli script degli elementi pubblicitari influenzano gli elementi pubblicitari nel carrello e possono modificare i prezzi e concedere sconti. Nota: potrebbero essere necessarie modifiche del tema per mostrare l'importo dello sconto o i messaggi nel carrello e / o nel checkout. Gli script di spedizione interagiscono con la spedizione e possono rinominare, mostrare, nascondere o riordinare i metodi di spedizione e concedere sconti sulle tariffe di spedizione. Gli script di pagamento interagiscono con i pagamenti e possono rinominare, mostrare, nascondere o riordinare i gateway di pagamento. Alcuni esempi di script che mi hanno chiesto di creare includono: Sconti percentuali (%) o fissi ($) o una combinazione di entrambi Sconti BOGO con logica semplice o complessa (paghi uno prendi due, acquista due ottieni il 10% di sconto, compra quattro ricevi il 20% di sconto) Prezzi dinamici per interruzioni di prezzo basate sul volume Sconti a più livelli con soglie di spesa (in base a quantità o dollari) Non consentire codici sconto durante una promozione Calcola l'imposta sul valore aggiunto (IVA) per gli acquirenti europei Script di spedizione Modifica, nascondi o riordina nomi e prezzi dei metodi di spedizione Spedizione gratuita per clienti VIP o abbonati Script di pagamento Modifica, nascondi o riordina i metodi del gateway di pagamento Seleziona automaticamente il metodo di pagamento predefinito 5. API La ricca libreria API di Shopify è quello che lo rende apprezzato tra gli sviluppatori, che sono in grado di costruire all'interno e sulla piattaforma con incredibile facilità. Con Shopify Plus, avrai accesso a un numero di API esclusive, aggiungendo un livello più profondo di funzionalità al tuo negozio. Queste API includono: API sconto I codici sconto costituiscono la spina dorsale di qualsiasi strategia promozionale all'interno di Shopify. Consentono ai commercianti di offrire ai loro clienti offerte basate sulla percentuale, importo fisso o spedizione gratuita. Attualmente, Shopify consente un certo controllo sul modo in cui questi codici di sconto possono essere applicati richiedendo minimi di ordine, limitandoli a determinati prodotti, raccolte o gruppi di clienti o impostando una scadenza di data o quantità. Durante la conferenza annuale Unite di Shopify , hanno annunciato che l'intero sistema verrà revisionato con un motore delle regole di determinazione dei prezzi molto più flessibile che sarà svelato nei prossimi mesi. Nel frattempo, i commercianti Shopify Plus possono creare, disabilitare, abilitare o distruggere i codici sconto al volo utilizzando l'API Discount. Questo potrebbe essere un ottimo modo per automatizzare parte della gestione del Codice Sconto e persino attivare la creazione di determinati Codici Sconto basati su un particolare comportamento del cliente. Risorse addizionali Sconto sulla documentazione API API Multipass Il login Multipass parla delle necessità dei commercianti che mantengono un database esterno esistente di utenti che potrebbero anche aver bisogno di accedere a Shopify. Ad esempio, un commerciante che gestisce un forum online che desidera consentire ai propri membri del forum di acquistare prodotti attraverso un negozio separato può semplificare il processo integrando i profili utente del forum esistenti con i profili dei clienti Shopify. Ciò avviene tramite un accesso Multipass che reindirizzerà gli utenti dal forum al negozio Shopify e li registrerà senza problemi nel negozio con lo stesso indirizzo email. Nel complesso, ciò crea un'esperienza migliore per gli utenti ed elimina la necessità di sincronizzarsi direttamente con un altro database clienti. Ovviamente, le integrazioni del Multipass sono la spina dorsale dell'integrazione fra Shopify & Hubspot, che può essere potenziata dagli sviluppatori per creare una sincronizzazione completa fra il CRM e lo store. Risorse addizionali Documentazione API Multipass API della Gift Card Le carte regalo vengono utilizzate all'interno di Shopify per gestire sia i crediti del negozio che il tradizionale concetto di prepagamento di una Gift Card che può essere successivamente riscattata come pagamento durante il checkout. Sono un'offerta onnipresente nel mondo dell'e-commerce e una componente essenziale per la gestione di un negozio online di successo. L'API del carrello regalo consente ai commercianti di visualizzare, creare, modificare e disabilitare i buoni regalo al volo. Questa è una caratteristica particolarmente importante quando si esegue la migrazione da un'altra piattaforma di e-commerce a Shopify, dove è necessario trasferire i saldi esistenti delle Gift Card. Questo sarebbe impossibile senza l'uso dell'API Gift Card di Shopify. Risorse addizionali Documentazione API Gift Card API utente Shopify distingue tra clienti e utenti, quelli che acquistano dallo store e quelli che gestiscono il negozio. Sebbene non sia una funzione che è probabilmente necessaria troppo spesso, l'API utente consente ai commercianti di ottenere informazioni associate all'amministratore. Ciò può essere utile per i commercianti che desiderano creare un metodo più affidabile, ad esempio tramite un'app privata, per interrogare le informazioni relative all'impostazione degli utenti nel loro negozio. Risorse addizionali Documentazione API utente Limiti delle chiamate API (ATTENZIONE, MODALITA' NERD ON!) Come la maggior parte dei prodotti SaaS professionali, Shopify utilizza l' algoritmo 'leaky bucket' come controller per le chiamate API. Come indicato nella documentazione dell'API, La dimensione del bucket è di 40 chiamate (che non possono essere superate in un dato momento), con un leak rate di 2 chiamate al secondo che svuota continuamente il bucket. Se la tua app ha una media di 2 chiamate al secondo, non genererà mai un errore 429 (overflow del bucket). Come commerciante Shopify Plus, il limite di chiamate può essere aumentato per le app private. Ciò è particolarmente utile durante un processo di migrazione in cui vengono aggiunte grandi quantità di dati a Shopify, ad esempio decine di migliaia di prodotti importanti. Ciò può anche essere utile se i commercianti si trovano a utilizzare gli strumenti di reporting o integrazioni pesanti con gestionale o CRM che colpiscono anche l'API di Shopify con un numero elevato di chiamate. Risorse addizionali Documentazione sui limiti delle chiamate API 6. Shopify Payments Shopify Payments è il modo più semplice per accettare pagamenti online. Elimina la seccatura di creare un fornitore di pagamenti o un conto commerciante di terze parti e di dover inserire le credenziali in Shopify. Shopify Payments è completamente integrato con il tuo negozio e include un'ampia varietà di funzioni che ti consentono di gestire tutta la tua attività e i tuoi dati finanziari in un unico posto. Non c'è limite all'importo che puoi accettare ogni mese o per transazione tramite Shopify Payments, e i tuoi fondi saranno trasferiti sul tuo conto bancario nello stesso programma, indipendentemente dal volume. In rari casi, Shopify potrebbe richiedere una riserva aggiuntiva per l'approvazione della modalità di pagamento. Conclusione Come puoi vedere sopra, ci sono una serie di motivi per considerare l'aggiornamento a Shopify Plus che stimolerebbe qualsiasi sviluppatore a gestire il tuo sito web. Oltre a queste, le app e le funzionalità sono una serie di altri vantaggi che qualsiasi gestore di e-commerce potrebbe trovare altrettanto allettante. Per scoprirle tutte e comprendere a fondo perché Shopify Plus è il partner ideale per le aziende puoi scaricare l'ebook gratuito qui sotto. Se sei un'azienda di e-commerce in crescita che ha bisogno di una solida piattaforma per gestire le vendite e le operazioni, considera la possibilità di entrare in contatto con Shopify Plus per discutere di come un aggiornamento o una migrazione possa portare la tua azienda al livello successivo.
Se stai valutando la migrazione dalla tua piattaforma attuale di ecommerce a Shopify, probabilmente ti starai chiedendo in cosa si differenziano i piani base, ovvero Basic, Shopify e Advanced da Shopify Plus. Ok, ha un logo decisamente più figo e addirittura un sito dedicato, ma ne vale veramente la pena? E, sopratutto, quanto costa? Beh, per rispondere alla domanda Quanto costa Shopify Plus? abbiamo già scritto un bellissimo post che delinea perfettamente il prezzo, confrontandolo anche con Magento non-così-tanto-enter-price. Andiamo adesso ad analizzare le 7 principali differenze fra le offerte base e Shopify Plus. 1. Il prezzo Il calcolo del prezzo di Shopify Plus non è più a tariffa fissa tutto-compreso-buffet-acqua-vino-caffè come le offerte base Shopify, ma è una tariffa mensile sul fatturato con una base minima di 2.500€ fino ai 800.000$ di fatturato. 2. Il B2B wholesale Shopify Plus ti mette a disposizione un secondo store per il B2B, nel quale, attingendo ai prodotti già caricati, puoi vendere settando prezzi per quantità, minimi d'ordine, scaglioni di acquisto etc. Tutti questi settaggi vengono applicati a dei listini che possono comprendere tutti o alcuni prodotti, e venire applicati a clienti diversi. In pratica: il professionista che mi acquista dall'Italia può vedere alcuni prodotti con prezzi al dettaglio diversi dal professionista del North Dakota, che magari invece può vedere altri prodotti con calcolata anche la tariffazione doganale. Un appunto: lo store non è personalizzabile graficamente. Perché? Il ragionamento di Shopify é chiaro: in questo caso l'esperienza utente deve essere puramente a livello professionale. È inutile perdere tempo in fonfonate di marketing quando in realtà sia a te che all'altro interessa solo una cosa: vendere e comprare al giusto prezzo articoli di qualità. 3. Shopify Flow La vera chicca di Shopify Plus è l'applicazione Flow per l'e-commerce automation, che nativamente viene preinstallata. Che cosa può fare Shopify Flow? La risposta domanda corretta sarebbe: Cosa vuoi che faccia? Shopify Flow ti permette di impostare trigger su trigger automatici quando i clienti fanno qualsiasi cosa nello store, oppure per qualsiasi azione dell'inventario. O per entrambi. Spesso quando diciamo alle persone questa cosa rimangono ben poco impressionati, purtroppo. Perché? Qui dobbiamo chiederlo all'Uomo Capannonico. Uomo Capannonico: Eh vabbè, che vuoi che sia. Uh, ho impostato che quando un cliente clicca per più di 5 volte in una collection viene taggato con il nome di quella collection. Quindi? Enrico Capitanio: Lo sai, Uomo Capannonico, che agendo a livello codice posso filtrare i clienti con i tag e fargli vedere quello che voglio io? Tipo quella fascia Ultimi Prodotti. Ho impostato che dopo che il cliente ha ricevuto il suo primo tag quella si trasformi e faccia vedere solo i prodotti del tag con il quale è stato contrassegnato. Ogni volta che entrerà nel sito Flow lo verificherà ed eventualmente modificherà il tag sulla base delle sue successive visite. È come cambiare la vetrina del tuo negozio e personalizzarla per ogni singolo cliente. Si tratta davvero di una funzionalità che definire all'avanguardia è ben poco. In questo modo Shopify ti da davvero le chiavi per portare la tua azienda un passo avanti, scopri tutti i perché approfondendo nel dettaglio Cos'è Shopify Plus (e quanto costa) (e a chi serve). 4. Fino a 10 store multipli Ah, si giusto. Puoi avere fino a 10 store diversi, ognuno con la sua lingua, la sua grafica, le sue spese di spedizione e la sua valuta. Domani mattina ti svegli e decidi di aggredire i mercati sudamericani? Oplà. 5. Oltre 100 gateway di pagamento Se hai intenzione di vendere nei paesi sudamericani, sei sicuro di avere il metodo di pagamento corretto? Oh, certo, puoi sempre usare Paypal. L'unico problema è quel 2,9% di commissioni, che su uno store con dei grossi volumi diventa una cifra problematica e importante. Magari i tuoi clienti spenderanno più volentieri con carte certificate del Banco Do Brasil, piuttosto che con la American Express. Shopify Plus ti mette a disposizione più di 100 gateway di pagamento per poter parlare i pagamenti di tutto il mondo, ciascuno di questi applicabile ad alcuni store piuttosto che ad altri. 6. Più API di un alveare in primavera Questa è un po' una visione tecnica, ma le API (Application Programming Interface) che Shopify Plus mette a disposizione per gli sviluppatori è meravigliosa. Si può fare qualunque cosa e far dialogare Shopify con qualunque sistema. Certo, è possibile farlo anche con il base, ma se il base è un rivoletto, la velocità e reattività delle API di Shopify Plus è un fiume in piena: le API rest possono essere aumentate sulla richiesta e su bisogni specifici. 7. LaunchPad Ti svegli la mattina. Ok, è il Black Friday. Sapendo questo, torni a dormire cullato dai dolci ding! che provengono dall'app di Shopify che ti avvisa di ogni vendita. Cosa cambia da un normale Shopify? Beh, una settimana prima hai utilizzato LaunchPad, programmando in automatico sconti massivi, impostando il look dello store in maniera differente, aggiungendo codici sconto e programmato automaticamente campagne marketing, ads su Facebook e su Google. Dalla mezzanotte e un minuto, LaunchPad ha attivato tutto da solo. Avessi avuto Shopify Base, avresti dovuto aprire il computer e attivare tutto in manuale, farti le tue campagne, modificare i prezzi almeno una settimana in anticipo. Uau. 8. Il B2B su Shopify Plus La presenza delle aziende, delle sedi collegate alle aziende, dei cataloghi e dei lsitini associabili alle sedi, la possibilità dei permessi granulari agli utenti sulla vista solo su determinati clienti... fanno di Shopify Plus un ottimo strumento anche per gestire e sviluppare un progetto B2B. Gli sforzi che sta facendo Shopify per implementare le funzioni B2B sono veramente tanti e queste funzioni dedicate al mercato wholesale, siamo sicuri, lo faranno diventare in poco tempo lo standard di riferimento di settore. Conclusione Non voglio sembrare logorroico ripetendolo, ma Shopify Plus è una piattaforma e-commerce che serve per farti crescere. Arrivati ad oggi, non è più il caso di chiedersi Posso fare questa cosa con la tecnologia? ma Che cosa voglio fare per vendere di più, utilizzando la tecnologia?. In Shopify Plus si può trovare una piattaforma che NON risponde alla domanda (ehi, sei tu il venditore qui!) ma che ti offre un ventaglio creativo e scalabile per far diventare il tuo business quello che vuoi.