Nato da una idea di Andrea Pellizzari, Assessore Provinciale di Vicenza, per quanto riguarda i suggerimenti dei cittadini all’amministrazione, e dell’ Ing. Fabris Manuel, già assessore al comune di Villaverla, per quanto riguarda le comunicazioni del comune ai cittadini, è stato pubblicato il sito Arzignano Dialoga (http:/www.arzignanodialoga.it).
Basato sulla piattaforma de “Il Comune Dialoga”, ICT Sviluppo, grazie alla stretta collaborazione e confronto con l’assessore Marcigaglia Enrico, l’ha completamente ristrutturata per creare la prima gestione in Italia di E-Democracy legata ad un sistema di segnalazione sul territorio, grazie anche a Google Maps (http://maps.google.com).
Arzignano Dialoga - Area SOS Arzignano
Tramite questa piattaforma i cittadini possono interagire con la amministrazione comunale e i loro referenti semplicemente cliccando su un punto della mappa, dove vogliono inserire il suggerimento.
Inserimento suggerimento su SOS Arzignano
Avranno la possibilità di segnalare all’assessore di competenza il problema o la notizia riguardante quel punto.
Completamento del Suggerimento SOS Arzignano
A questo punto l’assessore riceve il suggerimento il quale verrà girato al dirigente di competenza per la risoluzione.
Il cittadino oltre a essere informato via email, potra sempre seguire nella mappa l’iter del suo suggerimento e vedere i giorni di apertura della pratica.
L’amministrazione comunale ha inoltre a disposizione uno strumento di comunicazione ai cittadini, sempre georeferenziato, dove si possono inserire le comunicazioni istituzionali.
Arzignano Dialoga - Le comunicazioni dell'Amministrazione
Dettaglio della Comunicazione
La piattaforma di E-Democracy de “Il Comune Dialoga” è disponibile per tutte le amministrazioni Comunali, Provinciali, Regionali Italiane.
Per informazioni:
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VTiger CRM on Demand
ICT Sviluppo presenta VTiger CRM on demand, per poter gestire la forza vendita, il marketing aziendale, i rapporti con i clienti pre vendita e post vendita. CLICCA QUI PER LA DEMO
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Perchè VTiger Crm?
VTiger Crm è il software leader nel mercato dei Customer Relationship Managenent.
E' un progetto opensource e quindi senza costi di licenza, che permette cosi l'accesso a questa innovativa tecnologia anche ad aziende con budget ridotto, ma che devono e vogliono espandersi e organizzare il proprio settore commerciale e post vendita.
Per le medie e grandi aziende, grazie a VTiger Crm si ottiene un ROI elevato grazie alla usabilità e scalabilità del software.
VTiger Crm è web based è quindi usufruibile da qualsiasi computer e cellulare o smartphone, senza la necessità di installare nulla.
Perchè "on demand"?
Il cliente cosi non deve preoccuparsi dell'infrastruttura hardware (server, sistemi di backup, sicurezza, firewall), potendo usufruire del software da qualsiasi punto di accesso internet, in tutto il mondo.
Cosa fa Vtiger CRM?
Il Crm è un software che permette di gestire in maniera molto pratica ed efficace i rapporti con i clienti, grazie ai moduli commerciali e di post vendita.
L'azienda ha sempre sotto mano tutte le informazioni del cliente con i risultati delle varie attività commerciali (contatti, trattative, preventivi ordini etc.) e delle attività del postvendita (assistenze, contratti di assistenza etc.)
In una unica schermata l'utente riesce a capire la situazione del cliente grazie a queste informazioni e prendere le decisioni dovute immediatamente.
VTiger Crm è una memoria storica dell'attività commerciale, soprattutto in quelle realtà dove la figura dell'agente o commerciale è importante, ed in mancanza di questo si perderebbero tutte le informazioni dei vari clienti gestiti dalla persona.
VTiger Crm permette di svolgere attività di marketing tener traccia dei risultati, dando quindi la possibilità all'azienda di analizzare il ROI delle varie campagne e prendere decisioni strategiche in merito.
Ultimo ma non meno importante è l'attività di workgroup con un calendario condiviso e la possibilità di assegnare attività alle varie persone aziendali.
Ma io ho già un gestionale!
Certo. Il CRM infatti offre tutta la operatività di gestione del cliente e di marketing che di solito il gestionale non offre. VTiger permette di creare anagrafiche di contatti che non sono ancora clienti, fare attività su questi contatti, senza quindi "sporcare" il gestionale con questi nominativi, essendo lo stesso dedicato a procedure contabili.
VTiger Crm grazie al modulo Linq to VTiger sviluppato da ICT Sviluppo, permette di allineare i dati (clienti, preventivi, ordini, fatture, articoli etc.) con il proprio gestionale, in maniera tale da raccogliere il dato in un unico punto e venire distribuito nelle aree di compentenza.
Linq to Vtiger
.Net connector si evolve e diventa LINQ TO VTIGER.
Grazie alla nuova tecnologia LINQ della Microsoft, abbiamo sviluppato una libreria apposita per il collegamento dati con Vtiger 5.1.0
Questo permetterà agli sviluppattori di utilizzare l'ambiente microsoft per far comunicare con Vtiger qualsiasi software presente nel mondo Microsoft.
Alcuni esempi di sviluppo sono i connettori per:
SAP, Mago.net, Onda, Oceano, Team System, Esa software e.
Semplicemente si riesce a mappare i campi del gestionale con quelli di Vtiger e sviluppare un eseguibile che sincronizza i database.
Vtiger può essere installato anche su una macchina remota, o in hosting presso un provider.
LINQ TO VTIGER è installabile su Visual Studio 2008.
ICT Sviluppo inoltre realizza integrazioni con Vtiger di qualsiasi software gestionale, ecommerce o creato da voi.
Per info:
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ICT Sviluppo diventa Ready Partner di MySql
ICT Sviluppo diventa partner MySql.
ICT Sviluppo da oggi può offrire servizi di maggior qualità ai propri clienti con il database MySql, leader di mercato nei database utilizzati nel web.
Sviluppo software Web Oriented
Al giorno d'oggi il vantaggio competitivo di una azienda sono le idee di chi la gestisce (titolari, manager, team etc.)
E' sempre più importante quindi, tradurre fedelmente queste idee in procedure gestionali che l'organizzazione, i clienti, i fornitori, devono seguire per comunicare con l'azienda.
Sviluppare software per noi è applicare questo pattern nella nostra filosofia di sviluppo, seguendo la praticità di gestione e sicurezza , del software web oriented.
Cosa Significa "web oriented"?
Non esiste più il software da installare nel pc, ma il servizio viene offerto direttamente da un "server web" che non deve essere necessariamente aperto su "internet", ma può essere interno alla propria azienda (quindi più al sicuro da attacchi). Gli utenti non devono avere il pc di ultima generazione per utilizzare il software, ma basta qualsiasi pc con un browser internet, anche con un linux installato. Questo si traduce in risparmio di soldi nell'acquisto di pc, ma anche in minori tempi morti se un pc non funziona: basta sostituirlo con un altro e si è subito operativi!.
Alcuni esempi:
- Configuratori di prodotto
- CRM (Customer Relationship Management)
- EDI (Electronic Data Interchange)
- Gestionali
- Commercio elettronico
- Gestione della documentazione
- ..... le vostre idee....
ICT Sviluppo vi offre:
- Consulenza e analisi delle vostre idee ed esigenze
- Aiuto nella Software selection per trovare nel mercato soluzioni gia sviluppate.
- Sviluppo software in ASP.NET, C#, PHP
- Sviluppo di database Sql Server, Mysql, Oracle.
- Test funzionale
- Istruzione "on the job" degli utenti
Sempre di più al giorno d'oggi si utilizza il cellulare per la gestione delle informazioni e l'interazione con il web
ICT Sviluppo propone lo sviluppo di web application che girano su IPHONE, BLACKBERRY e cellulari dotati di WINDOWS MOBILE.
Prova un esempio reale di Vtiger crm su IPhone o Mobile
1) accedere con il tuo telefono mobile a questo indirizzo:
ICT Sviluppo offre la sua competenza nell'affrontare progetti di business intelligence con QlikView. Grazie alle competenze acquisite in varie realtà aziendali, e alla potenza e semplicità di QlikView, si possono creare sistemi di business intelligence in tempi rapidissimi con un ROI (return of investment) altissimo.
ICT Sviluppo offre:
- consulenza e focalizzazione delle problematiche aziendali da analizzare
- installazione e configurazione QlikView
- analisi e creazione della base script di QlikView
- analisi e creazione del front-end grafico
- formazione degli utenti a vari livelli: dal semplice utente analizzatore, all'utente sviluppatore
Nel sito http://www.qlikview.it troverete esempi di progetti business intelligence e informazioni su QlikView.
QlikView è un marchio registrato da Qliktech AB
Per informazioni: http://www.qlikview.it
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